Prova Gestão Do Conhecimento Unisul

1. Após o conteúdo apresentado, explique de forma fundamentada, sobre a importância da Gestão do Conhecimento para um posicionamento moderno das empresas no mercado. Cite no mínimo 3 (três) variáveis que impactam em sua estruturação. (3,0 pontos).

Hoje, as organizações que se destacam no mercado, são aquelas que conseguem diferenciar seus produtos através 23 preenchimento das lacunas de qualidades deixadas pelos seus concorrentes, e melhorando seus processos produtivos para terem um custo cada vez mais baixo, tornando seus produtos mais competitivos em qualidade e com preços cada vez mais competitivos. Isto só e capaz de acontecer a partir do conhecimento adquirido pelas pessoas, a gestão do conhecimento busca justamente tornar este conhecimento parte da empresa, tomando-o como um capital intelectual gerenciável. Na implantação de um sistema de GC Existem diversas variáveis que podem impactar em sua estruturação, podemos citar por exemplo:

Condições socioculturais, estas podem impactar devido a culturas defensivas das pessoas que acreditam que conhecimento e uma fonte de poder, o que acaba por dificultar a disseminação deste conhecimento dentro da empresa;

A falta de comprometimento e participação da alta administração, que dificultaria na questão do patrocínio;

Na implantação da GC, e a cultura organizacional, a qual se destaca como impacto positivo quando esta e voltada aos incentivos ao melhoramento do processo de produção do conhecimento por parte das pessoas.

2. Como você diferencia dado, informação e conhecimento? Explique-os, apresentando também um exemplo de cada. (3,0 pontos).

Podemos definir dados, como sendo um conjunto de fatos e eventos quantificáveis em forma de símbolos que podem ser armazenados em banco de dados, sendo exemplo de dados os demonstrativos das empresas, valores de produção e quantidades de horas homens produtivas durante uma jornada de trabalho,

Informações são dados processados e providos de informações, informações esta que parte da interpretação (descodificação) destes dados por pessoas, sendo que o mesmo dado pode conter informações diferente dependendo da experiência, sentimentos e objetivos de quem os decodifica, são exemplo de informações relatórios de interpretação dos demonstrativos das empresas, relatório com julgamento sobre horas produtivas em jornada de trabalho,

Conhecimento pode ser caracterizado como a capacidade de transformar dados em informações, (organizado e interpretando os dados), e transformar esta informação em ação para solucionar problemas a partir de experiências e conhecimento adquiridos com informações passadas, é exemplo de conhecimento a capacidade de uma pessoa de analisar um demonstrativo de uma empresa e conseguir ver nele que a uma estagnação do crescimento da empresa e a partir desta analise propor soluções para que a empresa volte a crescer no mercado, o conhecimento por ser subjetivo não parte somente de um tipo de informação, mas, da analise de um conjunto de informações (informações passadas que se ligam a informações pressente) para formar uma opinião que reagira em uma ação.

3. Elabore um texto comparativo utilizando o conteúdo do vídeo, do artigo e sobre a Inteligência Competitiva do material didático, buscando

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