Relaçoes Humanas

Notas: 2

Quando solicitado para dar assessoria acerca de estratégias para aumentar a motivação dos trabalhadores, você poderá utilizar-se de alguns indicadores, à exceção de um:

Escolher uma resposta.

a. Realizar um diagnóstico do estágio em que se encontram satisfeitas as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização dos trabalhadores

b. Considerar a forma como as metas de trabalho são estabelecidas, pois há evidências de que elas têm significativa influência sobre o desempenho

c. Identificar entre os gerentes desses trabalhadores se predominam a respeito da natureza dos seres humanos, as pressuposições da Teoria X – visão negativa - ou da Teoria Y - visão positiva da organização

d. Verificar as relações percebidas por esses trabalhadores entre seu esforço e seu desempenho, entre seu desempenho e os resultados obtidos e entre esses resultados e suas metas pessoais

e. Diagnosticar as percepções de justiça, equidade e injustiça existentes entre os trabalhadores

Question2

Notas: 2

Robbins (2002) define percepção como um processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais, com a finalidade de dar sentido ao ambiente. Sobre percepção é incorreto o que se afirma em:

Escolher uma resposta.

a. Tempo e espaço são fatores importantes no processo perceptivo, mais especificamente no autoperceptivo, uma vez que, o individuo se reconhece no contexto no qual está inserido

b. O processo perceptivo do percebedor está relacionado ao contexto no qual se sente percebedor e as significações dependem das experiências de vida do mesmo

c. A percepção está intimamente ligada à aparência, por isso, um objeto é percebido isoladamente, sem atribuição de uma significação afetiva

d. Características, comportamento do percebido e fatores psicológicos podem afetar a percepção

e. No campo das organizações, a percepção tem grande importância no que se refere à percepção do funcionário sobre seu papel como profissional e como percebedor de si no grupo

Question3

Notas: 2

Elton Mayo chegou a algumas conclusões em sua pesquisa. Qual alternativa não pertence a essas conclusões?

Escolher uma resposta.

a. Há uma necessidade humana de pertencer a um grupo – conceito de homem social

b. Quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, maior a disposição de produzir

c. A maior produtividade parecia refletir sentimentos de competência do operário

d. Uma organização é um sistema tecnológico e que o trabalhador é um elemento deste sistema

e. Quando grupos informais se identificavam com a administração, a produtividade aumentava

Question4