Resumo Logística Hospitalar Estácio

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM GESTÃO EM SAÚDE COM ÊNFASE NA ADMINSTRAÇÃO HOSPITALAR

Fichamento de Estudo de Caso

Lucas Rocha Cavalcanti

Trabalho da disciplina Logística Hospitalar

                                                 Tutor:

Rio de Janeiro, RJ

2019

Estudo de Caso :

Logística Hospitalar

Estudo de Caso: Betapharm Corp, (A)

A Betapharm eram uma das maiores empresas farmacêuticas, detendo 5-10% do mercado mundial. Poucos produtos de grande sucesso constituía a maior parte das vendas, os chamados produtos classe A.

A Betapharm implantou um sistema que facilitaria os leilões reversos e o gerente de compras, Branningan, queria saber as vantagens e desvantagens desse sistema.

A Betapharm superou o crescimento do setor nos últimos anos. As pressões sobre os preços, assistência governamental e crescimento do genérico devido à quebra de patente fizeram o setor crescer pouco. Esse baixo crescimento assolava inclusive a América do Norte, a qual representa quase 50% das vendas mundiais do setor. Para buscar vencer essa batalha, as empresas começaram a buscar meio de controlar custos e permanecer competitivas. Muitas recorreram ao gerenciamento de compras, buscando automatiza-los. Outras empresas buscaram estreitar relações com fornecedores especiais, visando melhorar as relações comerciais. A associação nacional de manejo de compras deu o caminho: o e-procurement reduziria muito o custo de gerações de pedido de compra.

O Processo de compras: cada produto tinha uma equipe de sourcing responsável. O grupo selecionava o modelo de compra, implementava o método escolhido e selecionava o fornecedor preferencial. Na escolha não importava apenas o preço, e sim o custo total de propriedade, que incluía solução de problemas técnicos, gerenciamento do desempenho, melhoria do processo e assistência da Betapharm. Para entrar em leilão, tinha que ter no mínimo 3 fornecedores, se prestar à negociação e possuir especificações claramente documentáveis. Interessante que ela comparava o risco da estratégia com valor do gasto associado. Se o valor excedesse o risco, a estratégia poderia mudar. A nova ferramenta eletrônica de leilões reduzia o tempo de compra para semanas ou dias.

As ferramentas de auxilio de compra eram sofisticadas. Foi adquirido o sistema Emptoris ePass, que auxiliava na seleção de fornecedores a partir de características além do preço. O sistema auxiliava no acompanhamento de dados de gasto, desenvolvimento de contratos, gerenciamento de sourcing, validação de projetos de economias e gestão de projetos de capital.

Antes da aquisição do produto o fornecedor era submetido a auditoria técnica e de qualidade. Era um pré-requisito para fechar o negócio. Caso o fornecedor não se enquadrasse nas exigências a equipe ajudava o fornecedor a se encaixar melhor. Estando tudo resolvido, a cada 2 ou 3 anos havia uma nova auditoria.

Como falado a empresa queria analisar os fornecedores na categoria de hotéis e ácido málico. Os funcionários da empresa viajavam o mundo todo. Em 2003 gastou 70 milhões em hospedagens dos funcionários. 80% dos gastos concentravam-se no reino unido e estados unidos e por isso os outros locais eram ignorados. Tradicionalmente os funcionários reservavam os hotéis. Isso deixava a gerência com pouco controle de custos do hotel. A empresa queira fazer leilões reversos para 2004, planejando com base em anos anteriores.