Saude E Meio Ambiente

11- Nos conceitos de qualidade o Processo é visto como sendo:

a) a pessoa ou organização que proporciona um produto ou serviço para que a organização possa operar.

b) pessoa ou organização que utiliza os produtos ou serviços para a satisfazer suas necessidades.

c) é o produto que não permite a descrição precisa, nem a identificação e especificação.

d) é o produto que pode ser descrito, identificado, medido e avaliado fisicamente.

e) seqüência de atividades que transforma insumos em produtos ou resultados.

12. O nível de qualidade do seu presente desempenho em uma dada situação influenciando tanto por aquilo que você espera de si mesmo, como pelas exigências que os outros colocam sobre o seu desempenho é definido como sendo:

a) O seu próprio nível AP

b) O seu próprio programa de melhoria da qualidade

c) O seu próprio estilo de trabalhar com o programa de qualidade em saúde

d) O seu próprio nível IP

e) O seu próprio método de avaliação do programa de qualidade

13. Assinale a sequência correta das etapas de implementação do planejamento estratégico.

a) Levantamento de dados, determinação dos objetivos, definição das ações, acompanhamento e avaliação contínua.

b) Levantamento de dados, definição das ações, acompanhamento e avaliação contínua, determinação dos objetivos.

c) Levantamento de dados, definição das ações, acompanhamento, determinação dos objetivos e avaliação contínua

d) Levantamento de dados, acompanhamento e avaliação contínua, determinação dos objetivos, definição das ações,

e) Levantamento de dados, definição das ações, determinação dos objetivos, acompanhamento e avaliação contínua.

14.Analise as afirmações abaixo e responda a alternativa correta:

I- Ocorrência inesperada ou em morte ou perda grave e permanente da função.

II- Qualquer variação do processo que não afeta um resultado, mas cuja recorrência acarreta grande chance de uma consequência adversa grave.

III- Ocorrência imprevista, indesejável ou potencialmente perigosa para as instituições de saúde.

a) I- Evento sentinela, II- Não conformidade, III- Evento adverso.

b) I-Evento sentinela, II- Quase falha, III- Evento adverso.

c) I- Quase falha, II- Evento adverso, III- Evento sentinela.

d) I- Evento adverso, II- Não conformidade, III- Evento sentinela.

e) I- Evento adverso, II- Não conformidade, III- Evento sentinela.

15. As afirmações abaixo correspondem respectivamente às Ferramentas da Qualidade:

I- Ordena as frequências das ocorrências da maior para a menor, permitindo priorização dos problemas.

II- Estabelece uma relação entre uma caracterísitca de qualidade (efeito) e os fatores que a influenciam.

III- Estabelece as ações em Planejar, Desenvolver, Checar e Ação Corretiva

a) Regra dos 5S, Diagrama de Ishikawa e Ciclo PDCA.

b) Diagrama de Ishikawa, Gráfico de Barras e Ciclo PDCA.

c) Gráfico de Barras, Diagrama de Ishikawa, Regra dos 5S.

d) Gráfico de Barras, Diagrama de Ishikawa, Ciclo PDCA.

e) Diagrama de Ishikawa, Gráfico de Barras e Regra dos 5S.

16 São considerados indicadores Quantitativos:

a) Taxa de ocupação leito dia/ mês.

b) Indice de Satisfação do Cliente.

c) Taxa de Mortalidade.

d) Taxa de Infecção Hospitalar.

e) Todas as alternativas estão corretas.

17. Cite e comente três indicadores que refletem a assistência de enfermagem.

18. Em relação aos Efeitos Adversos na Assistência, cite e comente três classificações de erros possíveis de medicação.

19. Qual o conceito de Não Conformidade e Ação Corretiva.

20. De acordo com Donabedian, quais são as três ações de avaliação de desempenho?

Roteiro de Questões Saúde e Meio ambiente

1)      A partir da leitura do texto de Nelson Gouveia (1999) comente a frase do autor “é sobre as populações mais carentes que recai a maior parte dos efeitos negativos da urbanização, gerando uma situação de extrema desigualdade e iniqüidade ambiental e em saúde” (p.49).

2)      O que é uma sociedade sustentável, segundo Lester Brown e segundo Rodrigues et al.?

3)      De acordo com o autor Robinson, quais os 3 elementos que tornam a sociedade sustentável?

4)      Segundo Capra e Callenbach que tipos de fontes de energia podem contribuir para tornar a sociedade mais sustentável?

5)      Onde pode ser encontrada a maior parte da água doce do planeta Terra?

6)      O que é o Aqüífero Guarani?

O Aqüífero Guarani é o maior manancial de água doce subterrânea transfronteiriço do mundo até em 2010.  A maior reserva atualmente é o Aquífero Alter do Chão.[1]

7)      Que conclusões podem ser tiradas a respeito dos índices de cobertura do abastecimento de água tratada no Brasil desde a década de 1970?

8)      De 4 exemplos de fontes naturais de poluição do ar.

Erupções vulcânicas, decomposição