Software Development Company

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Consulting Consultoria

UNIP EAD São José dos Campos

2012

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Consulting Consultoria

Nome Completo: José Edson Resende

RA: 1222748

Curso: Gestão da Tecnologia da Informação

Semestre: 2º

UNIP EAD São José dos Campos

2012

Resumo

Consulting Consultoria –São Paulo, 2012

Projeto Integrado Multidisciplinar III – PIM III. Unip, 2012.

O Trabalho apresentado tem como objetivo elaborar um estudo de consultoria para uma empresa de desenvolvimento de software num aspecto que engloba analise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras dos processos de TI.

Esse trabalho abrangeu as disciplinas de Administração de dados, Sistema de informação, Matemática aplicada e Ética e Legislação profissional.

Palavras-chave: Analise, Soluções

 

Abstract

Consulting Consultoria – São Paulo, 2012

Projeto Integrado Multidisciplinar III – PIM III. Unip, 2012.

The work presented aims to develop a consultancy study for a software development company that encompasses one aspect of impact analysis, planning, developing and implementing improvements to IT processes.

This work included the disciplines of data management, information system, Applied Mathematics and Professional Ethics and Law.

Keywords: Analysis, Solutions

Sumário

Introdução

Na maioria das vezes, as empresas não realizam uma consultoria antes de dar início a suas atividades, inicialmente, só visam o lucro imediato, e logo depois todos seus investimentos transforma-se em dívidas e perdas de negócios.

A consultoria é um instrumento imprescindível para que a organização possa se antecipar, e se preparar para superar desafiosimpostos pela economia bem como os cenários de mudanças e transformações econômicas, políticas e tecnológicas que afetam o ambiente dos negócios, orientando-as para que sejapossível alcançar seus objetivos, garantindo a estabilização dos recursos e das competênciasda organização, visando aproveitar as melhores oportunidades encontradas no ambiente.

A elaboração da consultoria é de fundamental importância, pois ele dá o “rumo” à organização, ou seja, direciona o caminho a ser seguido pela empresa, definindo os objetivos e verificando os pontos a serem melhorados. Com isto, a consultoria se torna crucial para que através dele, a empresa possa definir os investimentos que terá de fazer para amparar seu plano de crescimento, também servirá como auxilio no estabelecimento das competências essenciais que a empresa deverá ter para se tornar a empresa que quer ser nos próximos anos.

1. O cliente

Uma empresa de desenvolvimento de software nos seguimentos de Sistema de Consórcio, Financiamento e Empréstimos.

Nos últimos dois anos a empresa deparou-se com vários problemas com servidores de banco de dados inclusive já alertado pelo DBA que pode parar a qualquer instante por falta de recursos de hardware. Para o ambiente de teste está sendo usado um PC com Windows como pré-produção, mas o DBA pretende montar um ambiente de testes semelhante a um hardware Unix da produção.

Existem também vários problemas relacionados a modelagem de dados que devem serem resolvidos mas o novo gerente pretende aguardar algum problema sério para justificar a troca do DBA por um amigo pessoal.

Um funcionário está aguardando sua promoção mas por motivos de tratamento de saúde deverá ser revisto essa promoção, segundo o gestor de TI.

Por causa de custos, a empresa não descarta seu lixo de forma ideal, tais como; fita de backup velha, pilhas, peças de micros, etc. e alega ser mais simples o descarte em lixo comum.

As férias de funcionários também estão sendo tratada de forma ilícitas, devendo os funcionários assinarem férias e continuarem trabalhando sendo pagos de forma ilegal e erroneamente.

Houve um processo de entrevista que um dos candidatos foi eliminado por causa da sua religião, perdendo a vaga para um outro candidato menos qualificado.

Alguns tramites de contratos de trabalhos também não estão sendo respeitados para se tirar vantagens de custo e horas de projeto.

2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

a. - Empresa de pequeno porte;

b. - Não tem produtos patenteados e nem marca registrada;

c. - 10 funcionários (Diretor da empresa, Gestor de TI, Gerente Comercial, Administrador de Banco de dados, dois Analistas de Sistemas, dois programadores, dois vendedores);

d. - Produtos: Software Gestão Bancária (principal), Software Gestão Comercial;

e. - A empresa não tem contador, é o diretor da empresa que cuida dessas tarefas;

f. - Efetuam descarte de materiais em lixo comum;

g. - Reutilizam módulos de sistema vendidos com contrato de exclusividade;