TORNA O CONTROLE BEM-SUCEDIDO

TORNA O CONTROLE BEM-SUCEDIDO

Alem de evitar possíveis obstáculos ao controle bem-sucedido, os gerentes realizam certas atividades para qual decisão a ser tomada e tornam o processo mais eficaz.

1. Atividades Específicas da Empresa

Os gerentes devem assegura-se de que os vários aspectos de processo de controle sejam apropriados para as atividades na empresa. Portanto os integrantes da empresa no controle relacionados a produtividade devem ser diferentes,caso queira um processo de controle bem-sucedido.

2. Diferentes Tipos de Metas

O controle pode ser usado em diferentes aspectos como a padronização do desempenho, a proteção dos ativos da empresa contra roubo e desperdício e a padronização da qualidade do produto. A participação, atuação e desempenho dos gerentes constituem fator crítico para consecução dos objetivos/metas propostos.

Exemplos de cargos com metas mensuráveis quantitativamente:

• Produção: volume de produção, custos, horas produtivas.

• Vendas: volume de vendas, clientes conquistados.

• Marketing: participação de mercado; incremento em vendas em função de campanhas.

• Manutenção: horas produtivas das máquinas; custos de manutenção.

• Suprimentos / Compras: nível de estoques; imobilizações financeiras em estoques.

Exemplos de cargos com metas mensuráveis qualitativamente:

• Recursos Humanos: resultado dos programas de treinamento, na avaliação das áreas clientes; qualificação e desempenho dos novos profissionais contratados; acerto das promoções avaliadas pela área de RH.

• Financeiro: captações e aplicações na hora e volume certos; custos financeiros; taxas de juros conseguidas na captação/aplicação.

• Informática: desenvolvimento e/ou aquisição de sistemas que funcionem e atendam às necessidades dos clientes internos e externos; tempo para sintonia fina de novos sistemas; custos de desenvolvimento de sistemas.

• Jurídico: causas ganhas, prejuízos evitados, provisões para perdas recuperadas .

Bases para estabelecimento de metas

• Cargos de Gerência: cumprimento da missão do departamento.

• Cargos de Coordenação/Supervisão: resultados de projetos; evolução de planos de ação.

• Cargos Administrativos/Operacionais: quantidade, qualidade do resultado produzido.

3. Ação Corretiva Oportuna

Ação corretiva é uma atividade que possibilita determinar exatamente algum tipo de problema, seja ele em qualquer área, setor ou departamento dentro da empresa, tornando a sua resolução mais eficaz . É necessário que passe algum tempo ate que os gerentes recolham informações referentes ao controle,desenvolvem os relatórios necessários com base nas informações e dedicam a ação correta que deve ser tomada para eliminar o problema.

4. Comunicação

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