Teroria De Markting
Monografias: Teroria De Markting. Pesquise 860.000+ trabalhos acadêmicosPor: Alexcatata • 16/5/2013 • 586 Palavras (3 Páginas) • 546 Visualizações
Marketing – Introdução
Teoria Geral de Marketing
Unidade I: Introdução ao Marketing
KOTLER, Philip. Administração de Marketing.
São Paulo: Prentice Hall, 2006 – Cap.1
→→→→ Racionalidade →→→→ Necessidades
Privação de
satisfação básica
HOMEM
→→→→ Emotividade →→→→ Desejos
Carência de
satisfação
específica
Escala de Necessidades de Maslow
Saber, Beleza
Auto-Realização, Participação
Segurança, Tranqüilidade, Estabilidade
Alimentação,Vestuário,Habitação, Sexo
( ): Físicas ou fisiológicas, ( ): Sociais, ( ): Próprias ou Pessoais
Formas de atender necessidades:Coleta; Coerção; Doação; Trabalho.
O que é administração de marketing?
Administração de marketing é a arte e a ciência da escolha de
mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes
por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor
superior para o cliente (KOTLER, 2006, p.04)
Uma visão diferenciada:
“Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender.
Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de vendaMarketing – Introdução
Teoria Geral de Marketing
Unidade I: Introdução ao Marketing
KOTLER, Philip. Administração de Marketing.
São Paulo: Prentice Hall, 2006 – Cap.1
→→→→ Racionalidade →→→→ Necessidades
Privação de
satisfação básica
HOMEM
→→→→ Emotividade →→→→ Desejos
Carência de
satisfação
específica
Escala de Necessidades de Maslow
Saber, Beleza
Auto-Realização, Participação
Segurança, Tranqüilidade, Estabilidade
Alimentação,Vestuário,Habitação, Sexo
( ): Físicas ou fisiológicas, ( ): Sociais, ( ): Próprias ou Pessoais
Formas de atender necessidades:Coleta; Coerção; Doação; Trabalho.
O que é administração de marketing?
Administração de marketing é a arte e a ciência da escolha de
mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes
por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor
superior para o cliente (KOTLER, 2006, p.04)
Uma visão diferenciada:
“Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender.
Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de vendaVMarketing – Introdução
Teoria Geral de Marketing
Unidade I: Introdução ao Marketing
KOTLER, Philip. Administração de Marketing.
São Paulo: Prentice Hall, 2006 – Cap.1
→→→→ Racionalidade →→→→ Necessidades
Privação de
satisfação básica
HOMEM
→→→→ Emotividade →→→→ Desejos
Carência de
satisfação
específica
Escala de Necessidades de Maslow
Saber, Beleza
Auto-Realização, Participação
Segurança, Tranqüilidade, Estabilidade
Alimentação,Vestuário,Habitação, Sexo
( ): Físicas ou fisiológicas, ( ): Sociais, ( ): Próprias ou Pessoais
Formas de atender necessidades:Coleta; Coerção; Doação; Trabalho.
O que é administração de marketing?
Administração de marketing é a arte e a ciência da escolha de
mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes
por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor
superior para o cliente (KOTLER, 2006, p.04)
Uma visão diferenciada:
“Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender.
Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço
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