Trabalho

1 A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades ou ameaças a uma empresa/organização. Ela responde perguntas como: Quanto uma família gasta de sua renda com produtos cosméticos? Que leis podem afetar a produção de novos produtos? Que produtos podem revolucionar determinados tratamentos? Etc.

Analise agora as frases abaixo e assinale a alternativa correta:

I. No ambiente político-legal estão as leis e regulamentações.

II. O ambiente natural envolve os recursos naturais disponíveis para a organização ou afetados por ela.

III. As empresas podem e devem usar a tecnologia para criar valor para seus clientes.

A Somente as frases I e II estão corretas.

B Somente as frases II e III estão corretas.

C Somente as frases I e III estão corretas.

D Todas as frases estão corretas.

2 Uma administração de marketing bem sucedida requer determinadas capacidades como entender o valor para o cliente, criar valor para o cliente, entregar valor para o cliente e sustentar o valor para o cliente. Para que esse processo ocorra corretamente é essencial que exista um planejamento estratégico.

Analise agora as frases abaixo e assinale a alternativa correta:

I. Plano de marketing é o mesmo que plano de negócios.

II. Dentro do planejamento estratégico temos a análise SWOT.

III. As metas do planejamento devem ser claras e realistas.

A Somente as frases I e II estão corretas.

B Somente as frases II e III estão corretas.

C Somente as frases I e III estão corretas.

D Todas as frases estão corretas.

3 “Pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao homem de marketing por meio da informação – usada para identificar e definir oportunidades e problemas de mercado; gerar, refinar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho de marketing; melhorar a compreensão de marketing como processo. A pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para se tratar dessas questões; concebe o método para a coleta de informações; gerencia e implementa o processo de coleta de dados; analisa os resultados; comunica as constatações e suas implicações.” AMA

Analise agora as frases abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O grupo de foco é um exemplo de pesquisa exploratória qualitativa.

II. As pesquisas qualitativas buscam quantificar dados.

III. Podemos desenvolver pesquisas do tipo survey utilizando os correios, telefone ou pessoalmente.

A Somente as frases I e II estão corretas.

B Somente as frases II e III estão corretas.

C Somente as frases I e III estão corretas.

D Todas as frases estão corretas.

4 O primeiro passo do processo de pesquisa de marketing é:

A Coleta de informações.

B Definição do problema, das alternativas de decisão e dos objetivos da pesquisa.

C Desenvolvimento do plano de pesquisa.

D Análise das informações.