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Entender a negociação

Por:   •  1/5/2013  •  Resenha  •  1.033 Palavras (5 Páginas)  •  236 Visualizações

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FACULDADE ANHANGUERA

DE SOROCABA

CIÊNCIAS CONTÁBEIS – 1º SEMESTRE

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

MICHELE FARAH

NOMES RA

ADRIÉLE RODRIGUES 6444288055

CARLOS ASSUNCIM 6817456176

CAROLINE PLEINS 6277281280

FELIPE RAMOS 6453332600

MIRIAN GARCIA 6816345523

MIRIELE MOURA 6619351054

PRISCILA PASCULLI 6847498344

RAFAEL ANDRADE 6619279439

RAQUEL GONÇALVES 6265235862

RUBIANA PEREIRA 6276238606

ETAPA 1

Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma "Rede de Tensão". (Cohen)

Negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem as negociações conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.(Rui Otávio Bernardes de Andrade)

Negociação é um processo de troca de informações, em que as partes tentam concordar sobre o que cada uma deve dar e receber, ou fazer e receber em uma transação. (CBMA)

Negociação é o processo de alcançar objetos através de um acordo nas situações em que existam interesses comuns e conflitantes. A questão que se coloca é como fazê-lo com a máxima efetividade. ( José Augusto Wanderley)

Negociar com pessoas mais próximas acaba se tornando mais difícil, pois nos deixamos levar pela emoção, com medo de magoar de perder o contato com a ela. E isso não é bom, porque temos que negociar de forma racional e clara, de maneira com que você convença a outra pessoa sem levar para o lado emocional. Ter proximidade em algumas partes prejudica, pois dependendo do assunto a pessoa acaba levando para o lado pessoal. Negociar com uma pessoa desconhecida seria diferente, pois você não tem intimidade, a conversa seria objetiva e não teria desvios.

Para ambas as negociações, é importante ser claro nas palavras e ser carismático em tudo.

ETAPA 2

Entender a negociação no sentido estratégico, tático e operacional, compreender que toda negociação é um processo e a pós-negociação é o desfecho, visando o cumprimento do que foi previamente formalizado.

A comunicação é fundamental para qualquer situação e indispensável no processo de negociação, pois é necessário deixar bem claro todos os pros e contras para que não haja nenhuma dúvida e que não ocorra nenhum imprevisto no decorrer, utilizando argumentos que convençam a outra pessoa.

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO - ATPS - ETAPA 2 - TABELA 1 - AUTOR DO LIVRO

Integrantes da Equipe: Adriele, Carlos, Caroline, Felipe, Miran, Miriele, Priscila, Rafael, Raquel e Rubiana

Negociação

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