Administração Geral

1. Introdução á administração e as organizações

2. Traços Brasileiros para uma análise organizacional

3. Administração de marketing

4. Visão histórica da administração

1. Introdução à administração e as organizações

1) Administração em um âmbito geral como organização

2) Ligação entre a organização e a administração,como uma empresa depende de uma boa administração.

3) Objetivo da eficácia e eficiência .

4) Tendência global em valorizar a mão de obra afim de maiores resultados.

A direção que a organização seguirá se é para o sucesso ou fracasso depende exclusivamente da administração,que nada mais é que a coordenação do trabalho em todos os graus da organização coordenando os funcionários e aplicação dos recursos de investimento para alcançar os resultados,isso não significa que administrador é somente diretor,presidente ou qualquer cargo executivo,também envolve os gestores de menor cargo ligados a área operacional mas não de menor importância conhecidos como administradores de primeira linha,que são líderes,coordenadores,supervisores e afins. E em todos os ambitos um administrador necessita ter 3 tipos de habilidades:conceitual é relacionado a interpretar situações não esperadas,humana de se relacionar com outras pessoas e técnica que esta relacionado a ter o conhecimento especializado relativo a sua área de atuação.

Organização é um grupo de pessoas que se juntam para alcançar o mesmo objetivo traçado,seja desde empresa até um grupo de estudo,e as áreas da organização normalmente são divididas em:Produção,que envolve a confecção do produto e todo o método produtivo,comercial e marketing que estão relacionados diretamente com a satisfação do cliente e com a captação de novos novos produtos e a sustentação dos seus no mercado,financeira que consiste em utilizar da melhor forma os recursos aplicando em investimentos na empresa e RH que administra o comportamento individual de cada pessoa em função do objetivo traçado na empresa.

A visão das empresas é produzir com eficiência e eficácia tornando mais competitivo o custo final do seu produto reduzindo de uma forma planejada e estratégica seus gastos criando um elo entre essas estratégias.A eficácia visa um trabalho de forma mais planejada pensando em reduzir o máximo possível de recursos e reduzindo disperdícios e a eficiência por sua vez a alcançar os objetivos traçados.

As Empresas Brasileiras se tornam menos competitivas com o mercado internacional por enfrentarem bastantes aspectos negativos a realidade Brasileira, a alta carga tributária impede o investimento e ampliação de empresas e pesquisas,os elevados custos de financiamento de equipamentos de um modo geral,burocracia,administração despreparada na contratação de pessoas na maior parte das vezes não levando em consideração o profissionalismo e o conhecimento,levando em consideração a afinidade pessoal e consequentemente contratando mals profissionais,não visando o bem estar do funcionário e alguns outros aspectos culturais, produtividade reduzida,uma grande concentração de empresas em um mesmo local e falta de incentivo fiscal.

Mesmo diante de tudo,o administrador tem que planejar,organizar,direcionar e controlar sua organização ou equipe.O Planejamento é a especificação dos objetivos a serem seguidos e como alcança-los,organização é a função dos administradores em gerar níveis de hierarquia e dividir as tarefas entre setores da organização,direção é gestão de pessoas,em conversar com os funcionários e tentar compreender suas dificuldades e por ultimo controlar,fica responsável a administração em assegurar que os objetivos e metas estão sendo alcançados,e senão estão quais são os motivos e as ações a tomar para chegar ao resultado esperado.Faz essencial também que ele enxergue as mudanças globais ocorridas no mercado e traga para a realidade de sua organização como uma estratégia de sucesso,e a tendência é a valorização da mão de obra e o respeito cultural com cada integrante parte da companhia para melhorar a eficiência e a preocupação com a satisfação do cliente para criar laços de parcerias.

2. Traços Brasileiros para uma análise organizacional

1) Dificuldade das indústrias Brasileiras em desenvolver um modelo gerencial baseado na nossa cultura.

2) Características únicas que dificultam os modelos copiados de fora para o Brasil.

3) Traços da cultura Brasileira nas empresas mesmo multinacionais

4) Para implementar uma ferramenta,antes precisa de um estudo,para adaptar os costumes e hábitos.

No mercado atual as industrias Brasileiras sofrem com o problema de um modelo gerencial eficiente e que atinja os resultados esperados pela,o que acontece de fato são modelos que vem de fora que não foram criados aqui e e foram baseados no seu País de origem,quando implementados não se obtém o resultado esperado ou não se consegue um sucesso para organização,porque não houve uma adaptação de valores e costumes que antes de mais nada tem que ser levado em consideração pelo administrador.

Certamente encontraremos traços da cultura nacional em todas as empresas sendo elas de pequeno ou grande porte,empresas nacionais ou multinacionais,os traços Brasileiros são totalmente diferentes dos traços culturais de qualquer outros País,mesmo sendo um multinacional que a mesma organização tem situada por um exemplo nos EUA e no Brasil,se for fazer um comparativo de costumes entre elas certamente se notará que o modelo organizacional é semelhante,porém,diferente.Para implementar ferramentas eficientes de produtividade nas empresas, primeiro tem que serfeito uma relação entre o modelo a ser implementado e a cultura Brasileira que são características únicas do povo e que varia também de acordo com a região onde é situado a empresa dado a vários tipos de povos tão distintos no mesmo País.Como a maioria dos modelos gerenciais vem de fora e são espelhados nos modelos norte-americanos,quando implementados sem qualquer adaptação levando em consideração o ponto em questão,seu resultado de sucesso é quase nulo e seu fracasso como um modelo a ser seguido é o mais provável que se pode esperar,pois o Brasileiro tem traços culturais diferentes dos outros países o que caracterizam desde a época da colonização de povos tão distintos,onde os costumes e crenças se misturaram entre povos,daí vem a necessidade de compreender antes de mais nada a cultura antes de seguir a diante com qualquer tipo de modelo possível que queira ser implementado.

O desafio das organizações é saber lidar com os vários hábitos e tradições embutidos na cultura Brasileira e saber dentro da organização o que dizer pode e o que não pode.A meta das organizações é uma meta e tendência global,atingir melhores produtividades e uma padronização clara e objetiva para todos funcionários de todos os departamentos,suas tarefas e obrigações comportamentais,como uma maneira de criar métodos de trabalhos e objetivos claros a todos de forma a ser de fácil compreensão e a maneira de seguir para chegar aos objetivos,vista a dificuldade pelos hábitos e costumes do povo Brasileiro fica para os administradores de todas as linhas fazer esse elo com os modelos gerenciais e conseguir fazer os funcionários entenderem e seguir tal modelo,não simplesmente copiar de sedes situadas em outros países,mas com esse modelo adapta-los e aplicar.

3. Administração de marketing

1) A forma com que atua o marketing e suas ferramentas administrativas.

2) A visão de mercado que as empresas tem em relação a seus consumidores e como gira ele.

3) Tipos de demanda e necessidades produtivas.

4) Os mercados existentes.

O Marketing é a forma que os fornecedores tem de entrar em contato primeiro com os clientes,a maneira de divulgar seu produto e despertar o interesse no mercado alvo antes de serem abordados pelo setor de vendas e ter um contato direto com o produto ou serviço,para todos os tipos de produto é a ferramenta chave na divulgação,na administração do valor que será comercializado e até na sustentação e inovação dos já existentes.O marketing é diluído em duas partes sendo a primeira a segmentação onde a preocupação é identificar e definir os grupos de possíveis compradores de sua mercadoria,uma vez definido ai ja tem o mercado alvo como comprador de seus produtos e com base no grupo oferece mostrando o ponto em questão que mais chama a atenção do grupo.

A interpretação de negócio a vista do marketing é que as empresas são as vendedoras dos produtos e os consumidores vendem seu trabalho as empresas,as empresas pagam salários aos funcionários e impostos para o governo,que por sua vez com esse dinheiro compram produtos e serviços,com isso gira o mercado e o mantém aquecido.

Um dos trabalhos do marketing é entender os tipos de demanda do mercado e como entrar no que se está focado ou as oportunidades que ele oferece,entendendo qual seria o seu mercado alvo e a situação atual ao qual se encontra,isso leva a saber como adentrar ou como fazer para se manter aquecido e competitivo em um momento de saturação onde se entende que não necessita mais daquele determinado produto por não atender mais ao mercado e de alguma forma o marketing ter que intervir com sua substituição ou alguma modificação para poder chamar novamente a atenção do seu alvo,da demanda plena onde o volume de produção e consumo estão alinhados conseguindo atender as expectativas dos seus clientes,ou até mesmo uma necessidade acima do que conseguem atender, onde a procura pelo produto ou serviço se torna alta e a empresa não tem volume produtivo suficiente,nesse cenário o aspecto principal do marketing seria desestimular o mercado consumista para que não se adquira tanto esse produto afim de conseguir com que só comprem exatamente o que suacapacidade produtiva lhe permita.

O mercado é dividido e classificado pelo marketing,entre essas divisões está o consumidor que é o mercado de produtos de consumos diários ,como alimentos,produtos de higiene pessoal e aparelhos de eletroeletrônicos e bens não duráveis,a estratégia do marketing para esse mercado está ligado a propaganda visando o público que poderá atender com seu determinado produto e como poderá ser feito para que ele suba ao topo de busca para a aquisição se tornando competitivo tendo em vista outros no concorrentes.O mercado empresarial são empresas fornecedoras de peças ou serviços para outras empresas,um mercado bem competitivo onde o grande diferencial está em preço,tempoe qualidade dos serviços prestados,onde cada detalhe como diferencial ,o marketing representa um papel baixo no que se diz respeito ao sucesso empresarial,isso está ligado mais forte a preço do produto,qualidade e entrega no prazo, o mercado global que é o mercado de empresas que vendem ou pretendem vender para o exterior,essas empresas antes de mais nada tem que estudar muito bem o produto,como é a variação do mercado externo e quais produtos que poderá oferecer como solução,inovação ou que suprirá o mercado externo,sem essa visão a empresa poderá entrar em declínio e acabar vindo a falência ou tendo um prejuízo inesperdo.E por último o mercado sem fins lucrativos que depende da contribuição voluntária do governo ou da sociedade sem oferecer produto ou serviço em troca,alguns exemplos de mercado sem fins lucrativos é ,ong's,igrejas e associações de moradores.

Então,o marketing precisa criar estratégias a todos os tipos de mercados e entender sua demanda para adequar a realidade produtiva da empresa sempre visando agregar valores a seus produtos ou serviços.

4. Visão histórica da administração

1) Uma administração bem planejada com foco não só em volume produtivo

2) A valorização da mão de obra e do conhecimento intelectual

3) Tipos de períodos no processo fabril e a importância de cada um deles no contexto histórico

4) A substituição da mão de obra humana por robôs e pela automação

A administração tem relatos desde a antiguidade com tipos de organizações de tarefas que envolviam toda a sociedade.

O século XX foi marcado por alguns traços importantíssimos onde tivemos as primeiras formas administrativas de organização,a administração científica ocupava em ditar as tarefas de cada funcionário e o bem estar fabril da organização,também foi o momento em que houve a teoria das relações humanas,que mostra o ser humano como uma enorme importância no resultado Com essa postura que foi tomada serviu como o ponta pé inicial para que no início do século XX começasse a trabalhar de forma organizada e padronizada com a estruturação mais bem planejada das empresas ,assumindo uma postura diferente da atual que a única preocupação era o volume produtivo.

Então tivemos diferentes períodos no processo fabril divididos como a era industrial clássica que se destacou no final do século XIX e foi até o meio do século XX e surgiu com a revolução industrial e se caracterizou pelo capital financeiro ser a principal fonte de riqueza das industrias.Logo em seguida veio .Logo em seguida surgiu a era da industrialização Neo clássica entre os períodos de 1950-1990 que foi marcada pelo final da segunda guerra mundial onde seu foco era no mercado que era instável no sentido de busca por inovações dado que conforme surgia produtos e serviços mais avançados e tecnológicos,sua tarefa era buscar inovações e um diferencial dentre as outras,então também seu foco estava voltado para a tecnologia,que começaram a enxergar que ali estava sua oportunidade de crescimento.Por último e atual surge a era da informação(T.I) em 1990 no final da era neo clássica, essa era a maior parte dos valores é o conhecimento intelectual dos profissionais,nessa época,muitas mudanças aconteceram nas empresas,principalmente nos escritórios que sofreram uma redução do seu tamanho em mão de obra e acabou com boa parte dos seus arquivos em papel os tornando digitalizados facilitando também o envio de tais documentos e até a preservação deles para não deteriorarem com o tempo,e mais uma entre muita das vantagens da T.I é o tempo produtivo que conseguiu se ganhar com ela,conseguiu ganhar com uma comunicação interna entre outras empresas a qual se necessita trocar qualquer informação e também a comunicação interna,onde pode se enviar um email para o interessado tirando a necessidade de se locomover até seu ponto de trabalho para enviar uma determinada informação.E toda a tecnologia nova que surge,o principal campo para esse desenvolvimento é o campo social,campo onde pesquisadores planejam soluções e pensam cada vez mais como tornar a vida de um usuário comum de tecnologia mais prática e confortável,as principais inovações do século surgiram de empresas focadas em mudanças no campo social.

Na industria,a tecnologia é a maneira de ter vários métodos e processos para alcançar os objetivos estabelecidos ou chegar próximo a eles,conforme vai surgindo a robótica e a automação com a meta de reduzir o máximo que puder da mão de obra humana para reduzir gastos e melhorar tanto a eficiência quanto a qualidade dos produtos,pois um robô é mais preciso que um serviço humano,e temos o conceito automação e robotização em todos os seguimentos possíveis de industrias.

Como tudo tem seu lado negativo,a tecnologia também,o que antes necessitava de 10 ou mais funcionários,dependendo de onde for aplicado,um robô faz o serviço desses ou até mais,deixando com isso muitas pessoas desempregadas,por outro lado,abrindo novas oportunidades na área tecnológica,sendo uma tendência os profissionais partirem para especializações para não ficarem desempregados,mesmo que não tenham interesse mas se torna uma obrigatoriedade cada vez mais,pois cada dia que passa a tecnologia só se aperfeiçoar.

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