Efeitos Do Turismo No Desenvolvimento De Negocios

DECLARAÇÃO DE AUTORIA

Eu, Bento Manuel Francisco Mário, discente do curso de Turismo e Gestão de Empresas Turísticas na Escola Superior de Ciência e Tecnologia da Universidade Politécnica de Maputo, declaro por minha honra que o presente trabalho intitulado: Efeitos do turismo no desenvolvimento dos negócios: O Caso da comunidade de Inhaca; é fruto de pesquisa realizada em campo durante quinze (15) meses, e que nunca foi apresentado em outra instituição de ensino.

Por ser verdade elaboro a presente declaração que vai por mim autenticada com a minha assinatura e anexo ao respectivo relatório de pesquisa.

Maputo, Maio de 2012

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(Bento Manuel Francisco Mário)

Autor: Bento Manuel Francisco Mário

Titulo: Efeitos do turismo no desenvolvimento dos negócios: O Caso da comunidade de Inhaca.

Nome do Tutor: Mestre José Anísio Faria

Parecer do Tutor

José Anísio Faria, docente desta instituição de ensino, declara ter exercido a supervisão do trabalho de Licenciatura do estudante Bento Manuel Francisco Mário, do curso de Turismo e Gestão de Empresas Turísticas, cujo tema é: Efeitos do turismo no desenvolvimento dos negócios: O Caso da comunidade de Inhaca.

O trabalho apresenta uma revisão de literatura, e um estudo de caso com o objectivo de estudar o contributo da actividade turística para o desenvolvimento dos negócios da comunidade da ilha de Inhaca.

Julgando que o trabalho preenche os requisitos exigidos pela Universidade A Politécnica, recomendo aceitação do mesmo, pois, espelha uma investigação científica e académica do autor, sendo benéfico para o uso académico e profissional.

Maputo, Maio 2012

O Tutor

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(Mestre José Anísio Faria)

Trabalho de projecto apresentado à Universidade A Politécnica como parte dos requisitos de graduação e obtenção do grau de Licenciatura em “Turismo e Gestão de Empresas Turísticas”.

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho à minha família, aos meus amigos e colegas, com todo o meu amor!

AGRADECIMENTOS

O meu primeiro contacto com o Mestre José Anísio Faria ocorreu na Universidade Politécnica, enquanto frequentava o curso de Turismo e Gestão de Empresas Turísticas, na cadeira de Analise e Gestão de Projectos I. Estou hoje certo que a forma entusiástica e motivadora como deu aquelas aulas, foi um dos motivos que conscientemente me levou a avançar com este trabalho de fim do curso. Fiquei muito feliz quando aceitou ser meu orientador e por todo o trabalho, disponibilidade, sugestões, e sobretudo pelo reforço da minha motivação e pela confiança demonstrada, o meu muitíssimo obrigado!

Agradeço ao meu amigo, Obadias Lázaro, que desempenhou um papel crucial durante todo o processo. O meu muitíssimo obrigado pelo apoio, humildade e sugestões.

Agradeço ao meu pai Mário, a minha mãe Maria, aos meus irmãos Aníbal, Eugénia, Rosa, por todo o apoio e amor que têm por mim. Reconheço também o apoio dos meus filhos, Melany e Mael, embora ainda novinhos, são os catalisadores da minha existência.

Um muito obrigado para o Júlio Alberto, e a todos os inquiridos da Ilha, o vosso suporte e confiança depositada, foi crucial para escrever este trabalho.

Agradeço aos meus entrevistados pelas informações prestadas.

Agradeço a todos os meus amigos, colegas e professores que me incentivaram a continuar apesar de uma fase de desânimo, que sempre se disponibilizaram para me ajudar.

Por ter me orientado em momento de fraqueza emocional e espiritual, agradeço a minha escola de meditação, The Academy of Human Universal Energy and Spirituality. Aos meus amigos da Associação viver, aquele abraço forte, que continuem a transmitir a consciência e o amor para o mundo.

De forma incondicional, a minha gratidão vai para todos os seres do universo sem excepção!

LISTA DE ABREVIATURAS & SIGLAS

ATM : Caixa Electrônica /Automatic Teller Machine

INATUR : Instituto Nacional do Turismo

MITUR: Ministério de Turismo

OMT: Organização Mundial do Turismo

ONG: Organização Não Governamental

OJM: Organização da Juventude Moçambicana

PEDTM: Plano Estratégico de Desenvolvimento de Turismo em Moçambique 2004-2013

SNV: Organização Holandesa para o desenvolvimento

UEM: Universidade Eduardo Mondlane

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Distribuição dos inquiridos por sexo

Gráfico 2: Faixa etária dos inquiridos

Gráfico 3:Tempo de residência na ilha de Inhaca

Gráfico 4: Nível de escolaridade

Gráfico 5: Rendimento mensal

Gráfico 6: Propriedade do negócio desenvolvido

Gráfico 7: Tempo de desenvolvimento do negócio actual

Gráfico 8: Pessoas a quem vende produtos e serviços

Gráfico 9: Número de visitantes que compram/procuram serviços e produtos por dia

Grafico10: Valor gasto pelos visitantes na compra de produtos ou serviços

LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Importância do turismo para os negócios da população da Ilha de Inhaca em geral

Tabela 2: Importância do turismo para os negócios dos inquiridos

Tabela