Etica No Trabalho

MOTIVAÇÕES PARA O INTERESSE EM ÉTICA ORGANIZACIONAL

Ultimamente, o interesse ou a preocupação com a éti- A pesquisa deste best-seller demonstra que uma aborda-

ca empresarial e de seus dirigentes e empregados, tem cres- gem inteligente acerca de organizações deve abarcar, obrigato-

cido, sendo alvo da mídia e da literatura sobre administra- riamente, como interdependentes pelo menos sete variáveis:

ção. Já se encontram, nos jornais, anúncios selecionando • a estrutura;

supervisores ou consultores éticos, sinal de que a empresa • a estratégia;

está incluindo a preocupação com a ética formalmente em • as pessoas (a equipe);

sua estrutura organizacional. • o estilo de direção;

• os sistemas e os procedimentos;

Possivelmente o domínio do movimento positivista • os conceitos que servem como guias para as ações;

durante a metade do século passado e início do século XX, • os valores compartilhados no bojo da cultura

convencendo a todos que os saberes científicos e técnicos organizacional;

deveriam se ater, ao que chamou • as forças e as habilidades, presen-

seu fundador Augusto Comte, de tes e esperadas, da corporação.

“regime dos fatos”, relegando a

um segundo plano os valores, te- Estas variáveis formam o que

nha determinado a ausência des- foi chamado 7-S** Framework (Figu-

tes, na teoria empresarial clássica. ra 1), numa tentativa de torná-las

Isto, segundo alguns autores, po- de mais fácil explicação, compreen-

deria explicar porque resolver são e incorporação pelos dirigen-

problemas éticos em administra- tes15.

ção apresenta-se como uma ques-

tão tão complexa6,11. Os atributos que emergem

Figura 1 - As variáveis interdependentes na organização (7-S Framework) como os mais característicos da ex-

No entanto, o best-seller de au- celência, nesta pesquisa são:

Adaptado de Peters TJ, Waterman RH. In search of excellence. Lessons

toria de Peters e Waterman15, In from America’s best-run companies. New York: Warner; 1984.

Search of Excellence, através de uma pesquisa junto a empresas • preferência para a ação;

norte-americanas bem sucedidas, desfaz este mito ou tradi- • proximidade do consumidor;

ção, mostrando que, tudo que os administradores vinham • autonomia e espírito empreendedor;

desprezando como intratável, irracional, intuitivo e aspec- • produtividade através das pessoas;

tos informais da organização, pode ser manejado na busca • orientação pelos valores;

da excelência. As abordagens quantitativas e racionalistas da • circunscrição ao negócio que a organização conhe-

administração resultam incapazes de explicitar o que as com- ce melhor;

panhias, tidas como excelentes, aprenderam, pois, é prová- • forma simples e staff enxuto;

vel que elas tenham alcançado a excelência devido a atribu- • clima, no qual há dedicação para os valores centrais

tos culturais que as distinguem das concorrentes no mesmo da companhia, combinado com a tolerância para

ramo de negócios15. com os empregados que os aceitam15.

** das iniciais das palavras em inglês structure, systems, style, staff, skills, strategy, shared values

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A empresa que busca somente os resultados ou as vantagens imediatas é suicida,

a responsabilidade a largo prazo é uma necessidade de sobrevivência e neste aspecto a ética constitui um fator importante para os ganhos. Por si só, a ética não

é condição para um bom negócio, mas o propicia

Mas quais seriam as motivações para todo este interes-se quanto a ética empresarial? Alguns autores como Cortina e col.5, Srour18 e Gómez10 destacam dentre as razões de todo

este movimento:

a urgência de recuperar a credibilidade na empresa. Escândalos como Watergate fazem com que a confiança vol-te a ser um valor no mundo empresarial, o que em realidade nunca havia deixado de ser, assim ela reassume a sua posi-ção como tal;

a empresa que busca somente os resultados ou as van-tagens imediatas é suicida, a responsabilidade a largo prazo é uma necessidade de sobrevivência e neste aspecto a ética constitui um fator importante para os ganhos. Por si só, a ética não é condição para um bom negócio, mas o propicia;

uma mudança na concepção de empresa, de um terre-no de homens sem escrúpulos