Justificação dos principais habilidades das negociações

CIÊNCIAS CONTABÉIS 1ª SÉRIE

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

NOME RONYELLE ALVES DA SILVA

RA 9140273913

DESAFIO PROFISSIONAL

2º BIMESTRE

PROFESSORA EAD CARMEM MARTÍNS RÉGIS

ENSINO A DISTÂNCIA

ANHANGUERA EDUCACIONAL

ITATIBA 02/06/2014

CIÊNCIAS CONTABÉIS 1ª SÉRIE

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

DESAFIO PROFISSIONAL

2º BIMESTRE

Trabalho desenvolvido paras as disciplinas de Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação no Desafio Profissional, sob orientação da tutora Carmem Martíns Régis.

ENSINO A DISTÂNCIA

ANHANGUERA EDUCACIONAL

ITATIBA 02/06/2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.........................................................................................................................4

1. PERFIL DOS NEGOCIADORES ..........................................................................................5

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DO NEGOCIO...........................6

3. ANALISE E PLANEJAMENTO...........................................................................................7

4. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL......................................................................8

5. FEEDBACK...........................................................................................................................9

6. PLANEJAMENTO...............................................................................................................10

6.1 MAPEAMENTO DA SITUAÇÃO........................................................................10

6.2 ESTABELECIMENTO DE PARÂMETROS PARA A NEGOCIAÇÃO.............10

6.3 MONTAGEM DO CENÁRIO PARA A NEGOCIAÇÃO...................................10

6.4 PRAPARAÇÃO FINAL DA NEGOCIAÇÃO.....................................................10

INTRODUÇÃO

A negociação ao nosso cotidiano quer no âmbito familiar, profissional ou diário, faz parte de nossas vidas desde os primórdios momentos até sempre, muitas vezes sem nos darmos conta estamos negociando. Nas organizações, as negociações são de muita importância, pois quando bem sucedidas resultam na solidificação da mesma, onde são determinantes em todos os setores como o ganha a ganha. A negociação está presente e quanto maior a habilidade do negociador e melhor preparado, para alcançar com maior sucesso os objetivos. Isso vale para todas as situações em que negociamos e olhe que são muitas durante nossa vida. Na verdade, vivemos negociando durante toda ela: negociamos para nascer, negociamos com os pais, com os filhos que querem chegar mais tarde do que a hora que estabelecemos para chegarem, com os professores sobre as notas na escola. Negociamos a vaga no estacionamento, negociamos quem passa primeiro no cruzamento, negociamos com a família se vamos de férias para o campo ou para a praia e que programa assistir na TV. Negociamos com colaboradores, clientes e fornecedores. Negociamos até para morrer, sempre procurando “esticar” um pouco a nossa permanência nesta vida, da qual reclamamos muito, mas que não queremos deixar. Por isso, aprender a negociar é, hoje, uma exigência para nos sairmos bem na vida pessoal e profissional, porque é preciso lembrar que nós nunca recebemos aquilo a que temos direito. Nós recebemos apenas aquilo que negociamos. Mas negociar é uma questão de sorte, de estar no lugar certo na hora certa, ou é uma questão de técnica? Bem, é evidente que muitas vezes a sorte ajuda, e alguns bons negócios se devem mais a sorte do que a técnica, mas de maneira geral a sorte não conta tanto no mundo dos negócios. Depender só da sorte esquecendo a técnica pode ser um problema e leva-lo a negociações frustrantes. Os estudos mostram que as pessoas que negociam melhor têm sucesso porque utilizam alguma técnica de negociação que as ajuda a obter resultados positivos. Por isso, é bom que você inclua em seu dia-dia a participação em cursos de aperfeiçoamento para negociadores, porque assim você estará preparado para negociar nas diversas ocasiões em que isso for necessário na sua vida pessoal e profissional.

1. PERFIL DOS NEGOCIADORES

Sou o Jorge Andrade, formado em Estratégia de Negócios com grande experiência em negociar em meio de conflitos represento a Gravadora, meu objetivo é obter a liderança do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, o progresso é inevitável, a gravadora pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

O Administrador Luiz Carlos, é líder da Associação de Moradores do Bairro e pretende impedir a construção da gravadora alegando a perturbação e a ordem pública, através de barulho, segurança e infra-estrutura, o público deste bairro é conservador e questionador, que preza tranqüilidade,