Questão 2 E 4- Unidade 7

2- Em uma pesquisa desenvolvida pelo Instituto Akatu e pela Indicator Opinião Pública sobre OS JOVENS E O CONSUMO SUSTENTÁVEL*, foi apresentada a questão abaixo com a sua respectiva tabulação:

*INSTITUTO AKATU. Os jovens e o consumo sustentável. Disponível em: http://www.akatu.org.br/akatu_acao/publicacoes/perfil-do-consumidor Acesso em: 27/07/09.

*NS = não sei

Analisando os dados contidos na tabela, pode-se afirmar que:

I. A maioria dos jovens se sente manipulados ou muito manipulado pela publicidade que as empresas fazem de seus produtos;

II. A maioria (66%) diz sentir-se livre ou muito livre para escolher os produtos;

III. Dos jovens pesquisados, 61% consideram-se consumidores informados ou muito informados;

IV. Do total, 39% sentem-se maravilhados ou muito maravilhados com a propaganda das empresas.

São verdadeiras as afirmações contidas em:

Resposta

a.

I, II, III e IV

b.

I e II, apenas

c.

I e III, apenas

d.

II, III e IV, apenas

e.

III e IV, apenas

4- Em um relatório de pesquisa é muito frequente a utilização de tabelas e gráficos quando se apresentam os dados e se faz sua análise. Em uma pesquisa na qual se verificou o perfil do aluno de um determinado curso da Universidade Anhembi Morumbi, a partir dos dados coletados sobre o grau de satisfação em relação à qualidade dos serviços prestados foram obtidos os dados que deram origem ao gráfico abaixo.

Analisando os dados expressos no gráfico é correto afirmar que:

Resposta

a.

A maioria dos alunos está satisfeita com os serviços prestados pela Universidade.

b.

O nível de insatisfação em relação aos serviços prestados pela Universidade é muito grande.

c.

Apenas 5% dos alunos apontam que os serviços prestados pela Universidade são regulares.

d.

40% dos alunos avaliam que os serviços prestados pela Universidade são ótimos.

e.

43,36% dos alunos registraram são bons os serviços prestados pela Universidade.