CÍRCULO CORPORATIVO; MÍDIA SOCIAL CORPORATIVA E O CASO SANTANDER
Por: Camila Chaves Moraes • 13/4/2016 • Monografia • 11.279 Palavras (46 Páginas) • 441 Visualizações
FACULDADES INTEGRADAS HÉLIO ALONSO
CURSO COMUNICAÇÃO SOCIAL
Camila Chaves Santos de Moraes
CÍRCULO CORPORATIVO; MÍDIA SOCIAL CORPORATIVA E O CASO SANTANDER
Rio de Janeiro
2013
Camila Chaves Santos de Moraes
CÍRCULO CORPORATIVO; MÍDIA SOCIAL CORPORATIVA E O CASO SANTANDER
Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Comunicação Social das Faculdades Integradas Hélio Alonso, como requisito parcial para a obtenção do titulo de Bacharel em Jornalismo, sob a orientação da Prof. Ariane Diniz.
Rio de Janeiro
2013
CÍRCULO CORPORATIVO; MÍDIA SOCIAL CORPORATIVA E O CASO SANTANDER
Camila Chaves Santos de Moraes
Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Comunicação Social das Faculdades Integradas Hélio Alonso, como requisito parcial para a obtenção do titulo de Bacharel em Jornalismo, sob a orientação da Prof. Ariane Diniz Holzbach.
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Professor orientador
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Membro da Banca
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Membro da Banca
Data da defesa: __________
Nota da defesa: __________
Rio de Janeiro
2013
Dedico este trabalho primeiramente a Deus, por ter me dado coragem de recomeçar. Aos meus pais, ao meu marido Sergio Thomaz de Moraes e meus filhos Gisele e Igor que souberam compreender a minha ausência durante esse período.
Agradecimento
Agradeço a todos que contribuíram para essa conquista. Em especial meus pais, pois sem eles eu não teria a chance. Meu marido Sérgio e filhos pela confiança nos momentos mais difíceis. Agradecer também a professora Ariane Diniz Holzbach pela dedicação, paciência, incentivo e compreensão durante toda a orientação, principalmente nos momentos de ansiedade. Todos foram fundamentais para a conclusão deste trabalho.
Resumo
Este trabalho tem como objetivo demonstrar o interesse das empresas em copiar um modelo das atuais redes sociais, como uma estratégia e competitividade para que os funcionários de grandes empresas, e principalmente, com o estudo de caso da rede social corporativa do Banco Santander. Essas empresas demonstraram interesses comuns, e, ao invés de ficarem interagindo dentro do horário do expediente nas redes sociais habituais, pudessem interagir nas redes sociais corporativas, trazendo os funcionários para possíveis participações e decisões na empresa. Sabemos que a intranet surgiu com objetivo de compartilhar as informações das empresas com a velocidade que se faz necessário na geração y, pois os fluxos de informações ficam disponíveis para todo e qualquer funcionário. E o trabalho é a análise do Círculo Colaborativo do Banco Santander.
Palavras - Chave - Corporativo, Intranet, Redes sociais.
Sumário
Introdução 08
- - Redes Sociais 10
- - A utilização das redes sociais 10
- - Redes sociais x nível de competitividade para as empresas 13
- - Utilização das redes sociais a favor das empresas 15
2 - O uso das intranets e redes sociais corporativas 20
2.1 - Intranet 20
2.2 - O que são redes sociais corporativas 22
2.3 - Algumas empresas que utilizam as redes sociais corporativas 27
3 - As redes sociais internas como meio de engajamento entre os funcionários 30
3.1 - Sobre o Grupo Santander no mundo 30
3.2 - A intranet do Banco Santander 31
3.3 - O Círculo colaborativo, a rede social interna 33
Conclusão 40
Lista de ilustrações
Figura 1 – Como utilizar a rede social corporativa em prol das empresas 27
Figura 2 – Acesso a Rede Social Banco do planeta no ambiente externo 29
Figura 3 – Rede Social do Banco do Planeta 29
Figura 4 – Escolha do idioma e do país que se quer acessar 32
Figura 5 – Noticia sobre o Santander no mundo 32
Figura 6 – A intranet local do Santander 33
Figura 7 – Local para acessar o Círculo Colaborativo 35
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