AMPLITUDE DE CONTROLE

AMPLITUDE DE CONTROLE

Conceito: Também denominada amplitude administrativa ou ainda amplitude de

supervisão, refere-se ao número de subordinados que um chefe pode

supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada.

Alguns fatores que influenciam a amplitude de controle nas empresas:

ƒ Os deveres pessoais do chefe,

ƒ As habilidades pessoais do chefe em lidar com os subordinados,

ƒ O nível de capacitação profissional do chefe,

ƒ O nível de mutação da empresa perante o ambiente

ƒ O nível de estabilidade interna da empresa,

ƒ A habilidade dos subordinados em se relacionar com as pessoas,

ƒ O nível de capacitação profissional dos subordinados,

ƒ O grau de delegação de autoridade existente,

ƒ O grau de utilização de assessores,

ƒ O nível de motivação existente.

ƒ O nível do tipo de liderança existente,

ƒ O grau de interdependência das unidades organizacionais,

ƒ O nível e o tipo de controle exercido,

ƒ O nível e o tipo de coordenação exercida,

ƒ A existência das restrições pessoais à amplitude de controle,

ƒ O nível de clareza, comunicação e aceitação dos objetivos; e

ƒ O nível de definição, simplicidade e repetitividade das atividades dos

subordinados.

A medida que uma pessoa sobre numa estrutura organizacional, sua amplitude de

controle torna-se menor.

No mesmo nível hierárquico, haverá considerável variação na amplitude de

controle, pois existe relação entre amplitude de controle e níveis hierárquicos,

1quanto maior o número de subordinados por chefe, menor será o número de

níveis hierárquicos e vice-versa.

Problemas de uma amplitude de controle inadequada:

1- Número de subordinados maior do que a amplitude de controle

Aqui os principais problemas que podem ocorrer são:

ƒ Perda de controle,

ƒ Desmotivação,

ƒ Ineficiência de comunicações,

ƒ Decisões demoradas e mal estruturadas; e

ƒ Queda no nível de qualidade do trabalho.

2- Número de subordinados menor do que a amplitude de controle.

Nesse caso, os principais problemas que podem ocorrer são:

ƒ Capacidade ociosa do chefe,

ƒ Custos administrativos maiores,

ƒ Falta de delegação,

ƒ Desmotivação; e

ƒ Pouco desenvolvimento dos subordinados.

Não há um consenso sobre o número ideal que um superior pode dirigir de

maneira eficiente. Segundo Litterer (1970), o número ideal seria de quatro e

apresenta duas recomendações básicas: a) que sejam usadas todas as relações

possíveis e que o chefe esteja envolvido no supervisionamento de todas essas

relações.

Essas recomendações não tão fáceis de ocorrer na prática, isto porque

determinadas tarefas não necessitam de supervisão constante.

2Graicunas estruturou uma formula para se calcular a amplitude de controle.

Segundo ele o numero de relações entre o chefe e seus subordinados pode ser

calculado pela formula:

R = N 2N / 2 + N - 1

Onde: R = o Numero de relações

N o numero de subordinados designados para o grupo de comando do

chefe.

Relações