Como os funcionários se agrupam dentro da empresa

2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

O s funcionários de uma empresa geralmente se agrupam para atingir um objetivo em comum.

2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (que se formam pela afinidade entre as pessoas)?

Os grupos formais são definidos pela estrutura da empresa, com atribuições especificas que estabelecem tarefas necessárias para a realização de um trabalho, nesse grupo as pessoas tem um comportamento estipulado e dirigido em função das metas da empresa. Já nos grupos informais não há uma estrutura formalmente determinada pela empresa, são formações naturais que surgem respondendo a uma necessidade de interação.

3. Criar uma tabela e chama-la de “Tabela de Grupos Formais”. Nela, incluir os itens: Identificação de grupo formal (nomear); componentes de grupo (nome de cada personagem); conflitos detectados.

Tabela de Grupos Formais

Grupo Formal Componentes do grupo Conflitos detectados

Banho e tosa Alba Lourenzao Conflito com o irmão e sócio por não se envolver na administração do pet shop.

Banho Anita Tulio Jordao

Lea Julio Jordao Entra em conflito com o Eder já que o mesmo superestima a sua função na loja, já que é o único que faz tosa. Não presta satisfaçãosobre os produtos que pega na loja para Rui, dizendo que tem autorização de Alba.

Tosa Eder Sales Superestima a sua função na loja, já que é o único que faz tosa, por isso esta sempre em conflitos com as colegas do banho. Não presta satisfação sobre os produtos que pega na loja para Rui, dizendo que tem autorização de Alba

Administração Geral Joao Maria Lourenzao Não consegue fazer com que a Irma e sócia assuma a responsabilidade em auxiliar na administração da loja

Gerencia Rui Leme Não consegue fazer o seu trabalho na loja, pois não gosta de entrar em conflito com os colegas de trabalho, e por isso não é levado a sério

Vendas Leila Xavier

Elaine Verner Não entram em conflito direto com nenhum dos colegas de trabalho, preferem se afastar, para tanto faltam ou chegam atrasados ao trabalho

2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada equipe.

Funcionário Equipe Conflito

Alba Lourenzão Banho e Tosa Entra em conflito com o sócio, pois não quer se envolver com a administração do pet shop.

Anita Túlio Jordão Banho e Tosa Entra em conflito com o Eder já que o mesmo superestima a sua função na loja, já que é o único que faz a tosa, não presta satisfação sobre os produtos que pega na loja para Rui, dizendo qu tem autorização da Alba.

Eder Sales Banho e Tosa Superestima a sua função na loja, já que é o único que faz tosa, por isso ela esta sempre em conflito com

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