ANÁLISE DA CADEIA DE SUPRIMENTO DE UM COMBUSTÍVEL ESPECIAL ATRAVÉS DA SIMULAÇÃO COMPUTACIONAL

ANÁLISE DA CADEIA DE SUPRIMENTO DE UM COMBUSTÍVEL ESPECIAL

ATRAVÉS DA SIMULAÇÃO COMPUTACIONAL

Marcelo Oliveira de Souza

DISSERTAÇÃO SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS

PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE

FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS

PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS EM ENGENHARIA DE

PRODUÇÃO.

Aprovada por:

_____________________________________________________

Prof. Virgílio José Martins Ferreira Filho, D.Sc.

_____________________________________________________

Prof. Eduardo Saliby, Ph. D.

_____________________________________________________

Prof. Mário Jorge Ferreira de Oliveira, Ph. D.

RIO DE JANEIRO, RJ - BRASIL

JUNHO DE 2008

ii

SOUZA, MARCELO OLIVEIRA DE

Análise da cadeia de suprimento de um

combustível especial através da Simulação

Computacional [Rio de Janeiro] 2008

XIII, 161 p. 29,7 cm (COPPE/UFRJ, M.Sc.,

Engenharia de Produção, 2008)

Dissertação - Universidade Federal do Rio de

Janeiro, COPPE

1. Simulação

2. Otimização da Simulação

3. Cadeia de Suprimento

4. Eficiência Logística

5. Eficiência Econômica

I. COPPE/UFRJ II. Título (série)

iii

Aos meus pais, José Luiz e Elza,

À minha esposa, Roberta, e

À minha filha, Jéssica.

iv

AGRADECIMENTOS

Ao professor Virgílio José Martins Ferreira Filho pela orientação deste trabalho.

Aos professores Eduardo Saliby e Mário Jorge Ferreira de Oliveira por aceitarem

o convite para compor a banca examinadora.

Ao CENPES/PETROBRAS pelo apoio e disponibilização de recursos para a

realização do curso de Mestrado e para a conclusão desta dissertação.

Aos colegas da gerência de Distribuição, Logística e Transporte do CENPES que

de alguma forma contribuíram para a realização deste trabalho. Em especial, ao Luiz

Fernando e à Débora pelo incentivo, pelas sugestões e pelo apoio.

À gerência geral de Marketing da área de Abastecimento da Petrobras, às

refinarias e à Petrobras Distribuidora pelas informações fornecidas e atenção

dispensada. Em especial, a Paschoal Falconi Junior e João Márcio Silveira Thomaz

Batalha.

À minha família, fundamental em todos os momentos da minha vida.

Aos meus pais, José Luiz e Elza, responsáveis por todas as minhas conquistas,

pelo amor, exemplo e dedicação. Aos meus irmãos, Marcos, Carina e Rodrigo, pela

amizade e companheirismo.

À minha esposa, Roberta, amor da minha vida, pelo apoio e dedicação e pela

paciência em todos os momentos. À minha filha, Jéssica, razão de tudo o que eu faço,

pela alegria, pelo carinho e pela inspiração.

A Deus, por tudo.

v

Resumo da Dissertação apresentada à COPPE/UFRJ como parte dos requisitos

necessários para a obtenção do grau de Mestre em Ciências (M.Sc.)

ANÁLISE DA CADEIA DE SUPRIMENTO DE UM COMBUSTÍVEL ESPECIAL

ATRAVÉS DA SIMULAÇÃO COMPUTACIONAL

Marcelo Oliveira de Souza

Maio / 2008

Orientador: Virgílio José Martins Ferreira Filho

Programa: Engenharia de Produção

A proposta deste trabalho é desenvolver uma metodologia para análise e apoio à

decisão em estudos da cadeia de suprimento de um combustível especial. Essa

metodologia é baseada na modelagem e simulação computacional da cadeia de

suprimento e na definição de indicadores adequados para avaliar o seu desempenho

logístico e econômico.

Um modelo de simulação a eventos discretos foi desenvolvido para a

configuração atual da cadeia de suprimento, procurando-se representar os seus

principais processos. A partir deste, variações do modelo foram construídas para

estudar configurações alternativas e possíveis cenários para o sistema. Foram

realizados também estudos de sensibilidade de determinadas variáveis sobre os

resultados da cadeia. A metodologia foi complementada com a utilização de uma

ferramenta integrada ao simulador para “automatizar” a busca pelas melhores

alternativas. É o que na literatura se chama de “otimização da simulação”.

Os resultados obtidos nos experimentos