Questões A negociação

Passo – Questões

1 – Com base nas leituras realizadas no Passo1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?

R: Podemos definir a negociação como sistema em três etapas fundamentais que são: As entradas, negociação e as saídas.

A entrada seria o inicio do processo de sistema, as influências, as diferenças individuais, os valores pessoais, os interesses comuns, participação do processo, o uso da informação e do poder, comunicação bilateral, barganha e flexibilidade.

A negociação onde você ira tentar atingir seu objetivo, procurando se comunicar bem e tentar sair com o resultado que será bom para ambos os lados

A saída podemos definir como conseqüências e resultados, conquista de pessoas, concessões, persuasão, satisfação das necessidades, acordo, solução do conflito e visão estratégica.

3 – Qual a importância da comunicação na negociação?

R: É extremamente importante para que um processo de negociação tenha êxito, 90% das organizações resultam falhas na comunicação. È preciso ser claro para pessoa que esta negociando com você, e vice versa. Quando não existe entendimento em uma negociação dificilmente se chega a um consenso. É preciso ouvir com atenção, independentemente das intenções ou táticas. Importante também é você conseguir ser interpretado com eficiência, isso significa que você esta sendo entendido.

A importância da comunicação em uma negociação, seria de total relevância, pois ela é necessária para que ambas as partes possam atingir seus interesses e objetivos na negociação. Sendo simpático, dando mais atenção ao ouvir para que se faça entender. Uma boa linguagem também se faz necessário, pois, uma pessoa com palavras agressivas e tons fortes nas palavras, não conseguiria atingir seu publico alvo. Porque a comunicação é a base para que se obtenha um grande sucesso para ambas as partes.

PREENCHIMENTO DA TABELA 1

4º Passo – Equipe

TECNICAS DENEGOCIAÇÃO -TABELA1 - AUTOR DO LIVRO

Integrantes da equipe: Rodney/Caio/Mayara/Wallace/Fellipe

Negócio escolhido: A Compra de um carro usado

Caracteristicas da negociação Desafios da negociação Dicas do Autor Passos a serem tomados Perigos e aspectos de atenção

a. Especificação do carro, modelo desejado. a. Quanto você pagar a. Seja objetivo. Defina o seu interesse. a. Procurar em jornal, loja, indicação, anúncios, feira, revistas, boca a boca a. Pesquisar todos os dados do carro, para não adquirir algo danificado

b. Comodidade que o carro oferece b. Se for financiar, consultar o banco b. Mude de ideia se tiver um ótimo modelo b. Pesquisas em sites b. revisão do carro antes da compra

PREENCHIMENTO DA TABELA 2

TECNICAS DENEGOCIAÇÃO -TABELA2 – CASO REAL

Integrantes da equipe: Rodney/Caio/Mayara/Wallace/Fellipe

Negócio

...