TECNOLOGIAS: TERCEIRIZAÇÃO, BENCHMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT

FACULDADE ANHANGUERA DE RONDONÓPOLIS

CURSO: 3° SEMESTRE CIÊNCIAS CONTABEIS

TECNOLOGIAS: TERCEIRIZAÇÃO, BENCHMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT

BANCO DO BRASIL S.A

Banco do Brasil S.A. (BB) é uma instituição financeira brasileira, estatal, constituída na forma de sociedade de economia mista, com participação da União brasileira em 68,7% das ações. Juntamente com a Caixa Econômica Federal, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, o Banco da Amazônia e o Banco do Nordeste, o Banco do Brasil é um dos cinco bancos estatais do governo brasileiro. Sua missão, segundo sua filosofia corporativa, é "Ser um banco competitivo e rentável, promover o desenvolvimento sustentável do Brasil e cumprir sua função pública com eficiência."

Segundo dados do próprio banco, a empresa possui 15.133 pontos de atendimento distribuídos pelo país, entre agências e postos, sendo que 95% de suas agências possuem salas de auto-atendimento (são mais de 40 mil terminais), que funcionam além do expediente bancário. Possui ainda opções de acesso via internet, telefone e telefone celular. Está presente em mais de 21 países além do Brasil.

O Banco do Brasil possui 5.000 agências, estando presente na maioria dos municípios do país, com uma estrutura de mais 110 mil funcionários, além de dez mil estagiários, 5 mil contratados temporários e 4,8 mil adolescentes trabalhadores.

Atualmente ocupa posição de destaque no sistema financeiro nacional, sendo o primeiro em ativos financeiros (R$ 982 bilhões), volume de depósitos totais (472 bilhões de reais), carteira de crédito (450 bilhões de reais), base de clientes pessoas físicas (53,7 milhões), câmbio exportação (28,1% do mercado), administração de recursos de terceiros (593 bilhões de reais, o maior da América Latina) e faturamento de cartão de crédito (19,8% do mercado).

O Banco do Brasil registrou no segundo trimestre de 2009 um lucro líquido de R$ 2, 348 bilhões, o que representa um crescimento de 42,8% em relação ao mesmo período de 2008 (3.992 bilhões). No segundo trimestre de 2009 alcançou a sétima posição dentre os bancos mais lucrativos das Américas, em agosto de 2012 o banco alcançou ativos totais de R$ 1, 051 trilhão.

Importante frisar que o Banco do Brasil possui importante presença no agronegócio do país, financiando igualmente boa parte das exportações e contribuindo para o desenvolvimento de micro e pequenas empresas por meio de linhas de crédito de capital de giro e investimento.

VANTAGENS

Para o BB os serviços de terceirização, estão nos termos e limites da lei, como uma alternativa para ampliar em eficiência, eficácia e efetividade, o valor criado para a organização, os acionistas, os clientes e a sociedade. Assegurando, que a terceirização de serviços, a manutenção das competências organizacionais no Banco são de excelente qualidade.

Monitorando a prestação de serviços terceirizados com base em critérios de custo-benefício, capacidade operacional, qualidade, idoneidade, responsabilidade socioambiental, segurança e risco, entre outros, associados à continuidade dos negócios.

DESVANTAGENS

Talvez

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