A Avaliação de Conformidade de softwares ao MoReq-Jus Ref
Por: Renato Rodrigues • 16/5/2017 • Relatório de pesquisa • 3.703 Palavras (15 Páginas) • 283 Visualizações
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Manual do Avaliador
Avaliação de Conformidade
MoReq-Jus
Versão 1.1
Agosto 2010
SUMÁRIO
1 Introdução 3
1.1 Objetivo 3
1.2 Público-alvo 3
1.3 Base teórica utilizada 3
1.4 Estrutura do Método de Avaliação de Conformidade ao MoReq-Jus 3
2 Diretrizes para a Execução da Avaliação: Método de Avaliação 5
2.1 Treinamento para avaliadores 5
2.2 Atribuições do Laboratório de Testes 6
2.3 Abordagens para a avaliação das questões 7
2.3.1 Questões sistêmicas 7
2.3.2 Questões ambientais 7
2.3.3 Questões não funcionais 8
2.3.4 Questões de metadados 8
2.4 Atribuições dos avaliadores 8
2.5 Preenchimento das informações no Relatório de Teste 9
2.6 Consolidação do Relatório de Testes 10
3 Procedimentos da avaliação 10
3.1 Execução da avaliação 10
3.2 Ações do avaliador para a finalização da avaliação 10
3.3 Ações do Laboratório de Testes para a finalização da avaliação 11
4 Elaboração de Relatório e Laudo Técnicos 11
5 Anexos 12
6 Referências 12
7 Histórico de alterações deste documento 13
- Introdução
Este manual é o componente do Método de Avaliação de Conformidade de softwares ao MoReq-Jus Ref [1] elaborado para relacionar os demais componentes entre si e definir as atividades de avaliação de conformidade previstas.
Cada componente traz consigo as orientações específicas pertinentes, de tal forma que este documento seja objetivo e não redundante.
O resultado da aplicação desse método será a elaboração de um Relatório de Teste, um Relatório Técnico e um Laudo Técnico do sistema de gestão de processos e documentos avaliado, para que o CNJ tenha condições de homologar a avaliação e emitir o selo de qualidade MoReq-Jus ao software avaliado.
- Objetivo
O objetivo deste documento é fornecer ao avaliador, informações, diretrizes e recomendações que auxiliem na utilização dos componentes do Método de Avaliação de Conformidade de softwares para que a execução de uma avaliação de conformidade seja bem sucedida.
- Público-alvo
Este manual é destinado aos avaliadores treinados no Método de Avaliação de Conformidade ao MoReq-Jus.
- Base teórica utilizada
O Método de Avaliação de Conformidade ao MoReq-Jus foi elaborado a partir do Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão de Processos e Documentos do Judiciário Brasileiro (http://www.cnj.jus.br/images/moreq_jus/manualmoreq.pdf) Ref [1].
A execução da avaliação segue as recomendações da Norma NBR ISO/IEC 14598-5 Ref [2].
Foi utilizada também, a bibliografia disponível sobre métodos de avaliação similares, tais como, Método de Avaliação PNAFM Ref [3], Prêmio ASSESPRO Ref [4] e MEDE-PROS Ref [5] e Ref [6].
- Estrutura do Método de Avaliação de Conformidade ao MoReq-Jus
Os seguintes componentes fazem parte do Método de Avaliação de Conformidade ao MoReq-Jus:
- Checklist – Documento que inclui as questões utilizadas na avaliação. O método é composto por:
- Treze checklists, um para avaliar cada uma das áreas do MoReq-Jus
- Organização dos documentos institucionais: plano de classificação e manutenção dos documentos
- Captura
- Armazenamento
- Preservação
- Segurança
- Tramitação e fluxo de trabalho
- Avaliação e destinação
- Pesquisa, localização e apresentação de documentos
- Funções administrativas
- Usabilidade
- Interoperabilidade
- Disponibilidade
- Desempenho e escalabilidade
- Quatro checklists para avaliar os Metadados
- Metadados de conteúdo
- Metadados de segurança
- Metadados de auditoria
- Metadados de preservação
- Template de Relatório de Teste – Modelo do documento utilizado pelos avaliadores durante o processo de avaliação para registrar os resultados obtidos.
- Template de Relatório Técnico – Modelo do documento utilizado para apresentar ao solicitante os resultados conclusivos da avaliação.
- Template de Laudo Técnico – Modelo do documento utilizado para emitir o parecer técnico de acordo com os critérios estabelecidos pelo sistema de certificação.
- Manual do Avaliador – Este documento, que fornece ao avaliador as normas gerais que o auxiliam e o orientam na execução da avaliação de conformidade.
- Template do Termo de Compromisso do Avaliador – Modelo do documento que contém as responsabilidades com as quais o avaliador se compromete durante o processo de avaliação.
- Template do Termo de Compromisso do Laboratório de Testes – Modelo do documento que contém as responsabilidades com as quais o laboratório de teste, representado pelo seu coordenador, se compromete durante o processo de avaliação.
- Diretrizes para a Execução da Avaliação: Método de Avaliação
Nessa seção serão apresentadas as atribuições do Laboratório de Testes que é o responsável pela execução da avaliação, o treinamento dos avaliadores, as obrigações e as regras que os avaliadores deverão respeitar, o material a ser utilizado na avaliação, as orientações gerais sobre o preenchimento do Relatório de Teste.
- Treinamento para avaliadores
O programa de treinamento para o avaliador deve incluir uma visão completa do:
- Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão de Processos e Documentos do judiciário brasileiro — MoReq-Jus.
- Método de Avaliação de Conformidade ao MoReq-Jus.
- Apresentação dos componentes do Método relacionados diretamente à avaliação:
- Relatório de Teste.
- Manual do Avaliador.
- Sistema avaliado – a seguir são apresentadas algumas recomendações que têm como objetivo auxiliar na manutenção do foco do treinamento e a maximização do seu aproveitamento por parte dos avaliadores.
O responsável pelo planejamento do treinamento deve:
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