A Introdução à Ergonomia: Da Prática à Teoria

Resenha de Leitura 6a:

Livro: ABRAHÃO, J. I.; SZNELWAR, L.; SILVINO, A. M. D.; SARMET, M. M.;

PINHO, D. L. M. Introdução à Ergonomia: da prática à teoria. 1. ed. São Paulo:

Edgard Blucher, 2009.

Capítulo 5 Cognição no trabalho. Itens: 5.1 Introdução (p. 147 e 148), e, 5.2 O que é

a cognição humana? (p.148 a 153)

6a.1) Em poucas linhas: apresentar objetivo geral do texto (parte do capítulo) lido.

O objetivo do texto é expor como os aspectos cognitivos influenciam a ação.

6a.2) Breve resumo dos pontos principais do texto (parte do capítulo) lido.

O trabalho humano solicita daqueles que o realizam o processamento de

informações. Quando introduzido uma nova tarefa ou modificar uma tarefa já

realizada novos conhecimentos e habilidades são requeridas. Assim, para a análise

do trabalho os ergonomistas levam em conta essa nova interpretação e organização

e como a pessoa se adapta.

A cognição humana é um conjunto de processos mentais que permite as

pessoas buscar, tratar, armazenar e utilizar diferentes tipos de informações do

ambiente. É a partir da cognição que se adquire e produz conhecimentos e existe

uma diferença em como as pessoas captam as informações, suas percepções, e como

entendem e organizam, processos cognitivas.

As modalidades perceptivas englobam: visão, audição, tato, paladar, olfato,

cinestesia, propriocepção. E a gestão possui alguns princípios, entre eles:

proximidade, acabamento, continuidade, similaridade, figura-fundo.

A similaridade tende agrupar objetos com algo em comum. Já a simetria

tende a perceber os objetos como formadores de imagem espelhada em torno de um

centro. O acabamento tende a acabar os objetos que não foram finalizados. A figura-

fundos é quando se percebe um campo visual, alguns objetos parecem proeminentes

e outros aspectos do campo recuam para o plano de fundo. E a continuidade tende a

perceber formas suavemente harmônicas ou continuas.

O ambiente pode influenciar na percepção do contexto, podendo mascarar

informações, dificultando o trabalho. Acrescenta-se que os processos perceptivos e

cognitivos agem em um continuum, agem juntos. Assim, um estimulo do meio

ambiente é captado pelos nossos sentidos e tais informações se transformam em

estímulos eletroquímicos de forma a compreender o problema e a tomar uma

decisão para resolvê-lo.

Por fim, na ergonomia cognitiva busca-se fundamentação nas áreas dos

conhecimentos que estudam a percepção e a cognição humana, para assim, entender

como os processos mentais afetam as ações.

6a.3) No atual contexto técnico e organizacional, você considera importante

conhecer em maior profundidade aspectos cognitivos do trabalho humano?

Justifique sua resposta

Sim, pois esses aspectos cognitivos influenciam as ações, em como uma

tarefa

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