APLICAÇÃO DOS ÍTENS DA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DE UTILIDADES DOMESTICA

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ISO 9001 – SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

APLICAÇÃO DOS ÍTENS DA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DE UTILIDADES DOMESTICA

SILVAPLAST

ENGENHARIA DA QUALIDADE II

Engenharia de Produção

Jaguariúna- Novembro/2015

EXERCÍCIO SOBRE ISO 9001 – 1 – 7. Realização do produto

         

1. Definição da Unidade de Negócio

1. Componentes do grupo:

Tatiane Cristina Gonçalves      RA: 11105849

Isaias Oliveira                            RA: 11106657                        

Francielle Beatriz                      RA: 11309567

1. Definição do produto (três versões ou modelos)

Pote Quadrado

Pote Retangular

Pote Redondo

1. Definição do nome da empresa e do logotipo (logotipo para a próxima aula)

Nome da Empresa: SilvaPlast – Utensílios domésticos LTDA

Logo:

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1. Definição da Missão:

“PRODUZIR E COMERCIALIZAR UTILIDADES DOMESTICA PLÁSTICAS COM SEGURANÇA E EXCELÊNCIA GARANTINDO A SUSTENTABILIDADE DOS NEGÓCIOS E SATISFAÇÃO DE NOSSOS CLIENTES”

7- Realização do Produto:

7.1 - Planejamentos da realização do produto –

a- Definição do processo: SIPOC

FORNECEDORES	ENTRADA (MP)	PROCESSO	SAÍDA (PRODUTO)	CLIENTES
		Preparação	Potes Prontos
Braskem	Polietileno	Matéria Prima	Tampas	Warmart
Brasimax	Master		Embalagem	Pessoas físicas
Romi	Água	Abastecimento	Inspeção	Lojas Americanas
Plásticos BR	Refrigeração	da Maquina		Le Biscui
Cabot	Energia			Carrefur
	Ar Quente	Injeção de materiais
		Plásticos

b - Criar a especificação detalhada dos três modelos do produto.

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- 7.2 - Processos relacionados ao cliente -

c - Criar um procedimento de Análise Crítica do Contrato em forma de fluxograma.

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* Ver documento para Análise de Viabilidade conforme Fig.01 e Fig.02.

Fig.01

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Fig.02

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- 7.4 - Aquisição -

d - Criar a especificação das três principais matérias - primas utilizadas na produção.        

Tipo de Plástico	Composição Quimica	Propriedades	Aplicações	Custo Aproximado R$/KG
Polipropileno - PP	[pic 41]	Alta resistência à umidade e ao ataque de substâncias químicas.	Produtos para embalagens brinquedos, utensílios domésticos etc	R$ 5,55
Master		Alta resistência à umidade e ao ataque de substâncias químicas	Para dar cor aos produtos	R$ 7,50

Embalagem

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Embalagens de alimentos, sacos industriais, sacos para lixo, lonas agrícolas, filmes flexíveis para embalagens e rótulos de brinquedos;

Embalagem para acomodação dos utensílios domésticos Produzidos (Sacos industriais)

R$ 2,35 M2

e- Criar um procedimento para aquisição de matéria-prima (fluxograma ou em itens).

• Seleção de fornecedores: identificar possíveis fornecedores, agrupar itens que podem ser fornecidos pelo mesmo fornecedor e analisar possibilidade de contratos de abastecimento procurando estabelecer parcerias. Para o desenvolvimento dessas atividades é imprescindível um cadastro de fornecedores permanentemente atualizado e que conste os diversos aspectos do fornecimento.
• Emissão de pedido: o pedido é a forma de formalizar a decisão de compra junto ao fornecedor. O pedido de compras tem a força de um contrato, que compromete a empresa com relação a seus dizeres, no pedido de compras devem constar claramente os seguintes itens; dados da empresa, dados do material, dados da embalagem, dados da qualidade, condições de pagamento, além de informações complementares como horário de entrega, seguro, entre outros.
• Acompanhamento do pedido (follow-up): o órgão de compras deve monitorar o andamento do pedido junto ao fornecedor, além de acompanhar as fases do processo; compra de matéria-prima, processo de produção, expedição, data provável de entrega e outras condições relevantes. Todas essas informações devem estabelecer o status do pedido, o qual deve ser informado constantemente aos seus requisitantes.
• Será exigida que o fornecedor envie junto com a matéria prima os devidos certificados de composição química utilizados nos produtos fornecidos. O material devera estar em perfeitas condições de armazenamento.

                 Para recebimento, serão realizados os procedimentos abaixo:

• Analise da Nota Fiscal,
• Recebimento – Espaço ao lado do almoxarifado,
• Almoxarife e Auxiliar administrativo recebem,
• Analise do Produto conforme especificações da IS (instrução de Trabalhos)
• Aceitação ou Rejeição.

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F-Citar (em itens) como será feita a inspeção, os equipamentos utilizados, a qualificação de pessoal e a responsabilidade.