COMERCIO ELETRONICO

Centro Universitário Claretiano

ROGÉRIO DO ESPIRITO SANTO

RA - 1133341

COMERCIO ELETRONICO

Atividade no Portfólio – 4ª semana

Trabalho apresentado ao Centro Universitário Claretiano para aproveitamento parcial da disciplina de Comercio Eletrônico, orientado pelo professor RODRIGO DE OLIVEIRA PLOTZE.

Guaratinguetá – SP

2015

1. Identificação do Material

 Ferramenta para publicação: Portfólio

 Tipo de Material: Atividade do portfólio

 Semana de Referência: 02 março à 09 de março

 Data de entrega: 09/03/2015

2. Identificação Aluno

 Nome do aluno: Rogério do Espirito Santo

 Número do RA: 1133341

 Nome do curso: Gestão da Tecnologia da Informação

 Nome da disciplina: Comercio Eletrônico

3. Tutor orientador: RODRIGO DE OLIVEIRA PLOTZE

Enunciado da Atividade

Atividade no Portfólio – 4ª semana.

Objetivo

• Pesquisar a respeito dos sistemas de e-commerce disponíveis na internet.

Descrição da atividade

De acordo com o conteúdo estudado sobre as estratégias de negócios na internet, realize uma pesquisa descritiva a respeito de um site de e-commerce de sua preferência. Depois de escolhido o site, responda às seguintes perguntas e poste suas respostas no Portfólio para seu tutor.

1) Quais as principais características do sistema escolhido?

R: A turma de 2000 do Mackenzie ainda deve se lembrar daquela loja improvisada dentro de um estacionamento vizinho à faculdade, que vendia sapatos femininos e tênis a preços bem convidativos.

Tinha um nome invocado, Netshoes, apenas dois vendedores, armênios, e dois sócios, também descendentes de armênios. Pois a lojinha” cresceu, abriu filiais em academias, ganhou os shopping centers, e quando ameaçava decolar no varejo tradicional, os donos decidiram mudar tudo. Venderam os pontos, invadiram o comércio eletrônico e transformaram a Netshoes em um caso único da internet brasileira. A empresa vem dobrando de tamanho nos últimos anos. Em 2009 faturava R$ 155 milhões. Até dezembro, as vendas devem bater em R$ 1 bilhão, resultado de fortes investimentos em marketing e diversificação – incluindo a estreia no mercado internacional e o aumento do número de itens em sua prateleira eletrônica, até aqui restrita a tênis, jaquetas e maiôs. Se chegar ao R$ 1 bilhão, a empresa se junta a B2W (dona do Submarino e da Americanas.com) e a Nova Pontocom (responsável pelos sites do Pão de Açúcar e Casas Bahia) no seleto grupo das pontocom brasileiras com receitas de sete dígitos. A sua credibilidade e o seu crescimento rápido no mercado eletrônico são as principais características, além de ser um site com aparência simples mais completo.

A primeira versão do site Netshoes apareceu em 2002. Cinco anos depois, veio a decisão que mudaria a trajetória da marca: a web dava resultados tão expressivos (70% das vendas na ocasião) que não valia a pena manter abertas as oito lojas físicas. Se insistisse no varejo de cimento e tijolo, dificilmente a empresa teria escala para elevar seu faturamento em tão pouco tempo. Visionária, a tia do Márcio.

A Netshoes é, hoje, o maior símbolo do crescimento das empresas de nicho no comércio eletrônico brasileiro. Isso por que ela passa para seus clientes confiança, credibilidade, rapidez na entrega, qualidades dos seus produtos, promoções, facilidade de pagamentos e pós venda com disponibilidade de auto atendimento, são alguns das suas principais características.

2) Quais os diferenciais do sistema de e-commerce que você escolheu?

R: Aqui um exemplo; No início do e-commerce no Brasil, o tempo que um produto levava para percorrer o caminho entre a prateleira do centro de distribuição e o armário do cliente poderia chegar a semanas. Hoje, dura dois dias – ou até algumas horas. O cliente entra no site, escolhe o produto (uma jaqueta do Brasil) e fecha o pedido (1). Em segundos, ele chega ao centro de distribuição (2). Um funcionário retira manualmente a encomenda da gôndola (3). Por esteiras, o produto chega ao caixa, para que não conste mais no estoque.

As mesmas esteiras levam o produto à área do empacotamento (4). Ali, ele é manualmente colocado em caixa (5) e embalado (6). Dali, as esteiras levam o pacote à agência dos Correios ou aos caminhões dos parceiros de logística. No dia seguinte, o cliente recebe o produto em casa.

FRETE GRATIS

A Netshoes oferece frete gratuito para compras acima de R$ 99,00. Confira o selo indicativo de Frete Grátis nos produtos.

O frete grátis não é válido para alguns produtos das categorias: Artes Marciais; Bike/Acessórios; Fitness; Jogos; Lazer; Motociclismo; Equipamento de treino; Fitness e Musculação; Praia e Piscina; Aventura/equipamentos; Volei/ Acessórios; Natação.

Nesses casos, o valor do frete é cobrado por região