Gerenciamento De Vendas

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ

TECNOLOGIA EM MARKETING

Gerência de Vendas

Alcides Garcia Junior RA: 8043754010

Ariele Castilho RA: 6814006526

Caroline Kiyota RA: 6653366391

Jessica Salles Bianchi RA: 6814006785

Lucelia Nascimento RA: 6442302146

Sandra Janaina Furlan RA: 6662438612

Viviane Vilela dos Reis RA: 7297619497

ATPS Gerência de Vendas

Roberto Aguiar

Santo André

2014

SUMÁRIO

ETAPA 1 3

1.1 Vendas no Contexto Organizacional e de Marketing. 3

1.2 Análise 4Ps 5

ETAPA 2 6

2.1 Administração de Vendas 6

2.2 Macrofunções e Tarefas dos Gerentes 6

ETAPA 3 8

3.1 Processos de Vendas. 8

3.2 Indicadores de Vendas 9

ETAPA 4 10

4.1 Gerenciando a força de Vendas 10

BIBLIOGRAFIA 12

ETAPA 1

1.1 Vendas no Contexto Organizacional e de Marketing.

Razão social: TL Publicações

Nome fantasia: NEI Soluções do Grupo Carvajal

Ramo de atividade: Publicidade de Equipamentos Industriais

Número de funcionários por áreas:

Web Site – 5 funcionários

Banco de Dados – 18 funcionários

TI – 12 funcionários

Criação – 8 funcionários

Redação – 2 funcionários

Web team – 6 funcionários

Sistemas e Aplicações – 2 funcionários

Produção e Diagramação – 5 funcionários

Financeiro – 12 funcionários

Diretoria e Presidência – 4 funcionários

Mercado Fornecedor – 3 funcionários

Central de conteúdo – 7 funcionários

RH – 8 funcionários

Internacional -3 funcionários

Desenvolvimento – 5 funcionários

Marketing – 3 funcionários

BackOffice – 10 funcionários

Gerentes de Contas – 24 funcionários

Gerentes de Vendas – 4 funcionários

Sobre NEI Soluções:

NEI Soluções é um conjunto de mídias, serviços e soluções que disponibiliza informação completa, atualizada e relevante à especificadores e comprador industrial. Ao mesmo tempo fortalece as marcas de fornecedores e gera oportunidades de negócios no momento da compra.

Seus produtos:

Revista NEI: Traz os principais lançamentos de produtos e serviços industriais e é utilizada durante o processo de compras industrial.

Site NEI: O portal NEI é o canal da indústria que leva informação atualizada para compradores e especificadores da indústria. Traz conteúdo relevante para quem busca informação de produtos e fornecedores industriais.

NEI Top Five (edição especial): Essa edição especial, que circula em outubro, traz os fornecedores preferidos da indústria em mais de 400 categorias de produtos. É utilizada ao longo do ano e ajuda os profissionais na hora de qualificar e escolher um fornecedor durante o processo de compras.

NEI Tablet: Em constante evolução, NEI acompanha o uso de novas plataformas no mercado industrial e, por isso, lança a versão da revista NEI no tablet. O conteúdo de NEI Tablet é gratuito e é possível ser visto em iPad ou Androids.

NEI Mobile: Versão mobile do NEI.com.br

NEI News: Mensalmente leva informação industrial atual e útil para o profissional da indústria que é registrado no NEI.com.br. Alcança mais de 300 mil profissionais da indústria e o ajuda a se manter atualizado.

NEI Soluções para Internet: Desenvolve websites, serviços e ferramentas adequadas para atender necessidades específicas do mercado industrial.

1.2 Análise 4Ps

Produto:

Revista NEI

Preço:

A cada nova campanha é elaborada nova politica de bonificações, os descontos são de acordo com a renovação do contrato, fidelização e quantidade de produto adquirido para ser aplicada nas negociações. A Revista é gratuita aos leitores e custeada pelos anunciantes.

Praça:

O público alvo de NEI é todo mercado da indústria metalúrgica nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, profissionais como engenheiros, compradores e especificadores são os que mais utilizam essa ferramenta.

Promoção:

Sua marca se propaga através da entrega física dos exemplares que são direcionados a especialista da área. Circula mensal e gratuitamente para mais de 59.368 executivos que especificam e compram na indústria.