Tecnicas De Negociaçao

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS

Técnicas de Negociação

Prof(a). EAD Karem Grubert Rojas

Nome: Gilson Antônio da Silva RA 6757361826

Nome: Helton Luis dos Santos RA 6503273173

Nome: Leandro Conti Ribeiro RA 6951450618

Nome: Marcos Ramos da Silva RA 6791431867

Nome: Wilson de Souza Clara RA 6788417463

Taubaté / SP

2013

Nome: Gilson Antônio da Silva RA 6757361826

Nome: Helton Luis dos Santos RA 6503273173

Nome: Leandro Conti Ribeiro RA 6951450618

Nome: Marcos Ramos da Silva RA 6791431867

Nome: Wilson de Souza Clara RA 6788417463

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS

Prof(a). EAD Karem Grubert Rojas

Professora tutora presencial: Juliana Benites Souza

Professora tutora a distância: Andréa Lydia Ahlert

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Técnicas de Negociação para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Taubaté /SP

2013

RESUMO

Nesta ATPS iremos falar sobre Técnicas de Negociação, após vasta pesquisa nesse segmento identificamos um conceito, comparações e definições do tema, veremos também qual a importância do uso dos elementos em uma negociação proveniente de habilidades adquiridas de um negociador, falaremos também sobre planejamento em um todo e seguindo esses processos como devemos nos comportar em relação à ética na negociação, você terá ainda oportunidade de acompanhar nossa visão em relação a um filme no contexto de negociação e um planejamento para negociação salarial chegando a uma conclusão elaborada com uma passagem bíblica incrível.

Palavras-chave: Negociação. Ganha-ganha. Satisfação. Planejamento.

ABSTRACT

In this ATPS we will talk about Negotiation Skills, after extensive research on this segment, we identify a concept, comparisons and definitions of the topic, which will also see the importance of using the elements in a negotiation, skills gained from a negotiator, also talk about planning at all and following these processes how to behave in relation to trading ethics, you will also have the opportunity to follow our vision related to a film in the context of negotiation a planing payment bargaining reaching a conclusion drawn with a bible incredible passage.

Keywords: Negotiation. Win-win. Satisfaction. Planning.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3

1. CONCEITO .............................................................................................................. 3

2. COMPARAÇÕES DAS DEFINIÇÕES DE DOIS AUTORES .......................... 3

2.1 ACUFF, F (1993, p.21) ............................................................................................ 3

2.2 COHEN, H (1980, p.14) .......................................................................................... 4

3. DEFINIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO ........................................................................ 4

4. ELEMENTOS DE UMA NEGOCIAÇÃO ........................................................... 4

4.1 Legitimidade ............................................................................................................ 4

4.2 Informação ............................................................................................................... 5

4.3 Tempo ...................................................................................................................... 5

4.4 Poder ........................................................................................................................ 5

5. HABILIDADES ESSENCIAIS PARA OS NEGOCIADORES ......................... 5

5.1 Como conseguir sucesso em uma negociação? ....................................................... 5

5.2 Que habilidades são essenciais? ............................................................................... 6

5.3 Qual o papel do negociador no processo? ................................................................ 6

6. PLANEJAR A NEGOCIAÇÃO ............................................................................. 6

7. CONDUTA ÉTICA NA NEGOCIAÇÃO ............................................................. 7

8. A NEGOCIAÇÃO .................................................................................................... 8

9. PLANEJAMENTO PARA NEGOCIAÇÃO SALARIAL ................................. 9

CONCLUSÃO .............................................................................................................. 11