Tecnicas De Negociaçõa

GRAVADORA

É uma empresa de grande porte com equipamentos adequados, sistema acústico, possui materiais especiais que isolam o som no ambiente, a empresa está sempre inovando em suas tecnologias a fim de diminuir os impactos sonoros.

Jorge Andrade é o funcionário responsável pela negociação, estrategista de negócios, tem o objetivo de obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro alegando que o bairro irá progredir e valorizar devido aos investimentos de infra estrutura junto à prefeitura.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

O bairro em que será instalada a gravadora é de classe média onde a maioria das pessoas é de terceira idade. Possui apenas cinco anos de formação, fica localizado as margens de uma grande rodovia estadual e ainda necessita de algumas melhorias.

Luís Fernando, líder da associação de moradores, formado em administração, faz o estilo apoiador, defendendo os ideais dos moradores do bairro; tem a idéia fixa de impedir da instalação da gravadora, alegando que a instalação da gravadora afetaria a infra-estrutura, segurança, além do barulho que incomodaria os moradores que na maior parte são da 3º idade.

HABILIDADES DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

O senhor Carlos Henrique, líder e defensor da Associação de Moradores do Bairro, não aceita e esta com receio da Construção da Gravadora de Música, alegando que com a instalação desta empresa irá perturbar a tranqüilidade do morador devido barulho, e afetará a segurança dos moradores do bairro devido a quantidade de pessoas estranhas que irão freqüentar o local e o trânsito ficará mais perigoso, pelo fato de que vão circular mais veículos no local e assim perturbar a ordem publica. Outro questionamento é que é um bairro residencial e que a maioria dos moradores são pessoas de 3ª idade, que são muito conservadores e questionadores que prezam pela tranqüilidade para o descanso. Por fim cita que o bairro não precisa de progressos advindos deste empreendimento para melhorar.

Estilo: confrontador

Características: Questionador e preza pela tranqüilidade dos moradores do bairro, que na maioria são da 3° idade.

Táticas Usadas Na Negociação: confronto e cooperação.

De outro lado, o senhor Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz da empresa gravadora de música, vem defender a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Com isso, vem apresentar uma proposta para fazer uma negociação amigável, sem afetar ninguém, e informa que com a instalação desta gravadora o progresso é inevitável, gerando empregos e muitos benefícios ao bairro e as pessoas que moram ali. Defende que a empresa poderá contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja o benefício para todos.

Estilo: Amigável

Características: Relacionamento de confiança com seu oponente, independente do desfecho da negociação.

Táticas Usadas Na Negociação: cordialidade e paciência.

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

A gravadora tem sua cultura disseminada entre seus colaboradores de forma satisfatória. Os proprietários trabalham com foco na liderança participativa e seu funcionário tem a liberdade de no momento certo opinarem sobre determinadas decisões. A empresa tem em sua política plano de carreira e sucessão, aproveitando desta forma ao Maximo os talentos dentro da organização.

Com o empreendimento de novas instalações no interior, alguns funcionários serão remanejados com promoção para a nova estrutura, e isto irá afetar diretamente suas vidas pessoais, gerando uma série de mudanças, inclusive de moradia com suas famílias.

O clima no ambiente de trabalho é de desafio e crescimento, os colaboradores estão ansiosos pelo inicio das atividades em nova cidade, com novas pessoas e outras possibilidades.

Com a notícia do manifesto dos moradores e a possibilidade do empreendimento ser embargado, o clima na organização ficou tenso e os funcionários inseguros por diversas questões. A produtividade caiu e o absenteísmo cresceu no último mês.

Neste passo você deverá mapear as habilidades essenciais dos Negociadores segundo modelo de Jung constante no livro principal desta disciplina, relativo aos: Estilos, Características e Táticas a serem utilizadas na negociação.

Ponto de Atenção: Lembre-se de que são duas partes, portando, deve ser feito um mapeamento para cada uma das partes envolvidas.

Gravadora: Angels Gardiam Record S.A.

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Associação dos moradores

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Carl Jung tipos psicológicos das partes

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