Tecnologia Da Informação

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TI é utilizado para designar o conjunto de recursos não humanos dedicados ao armazenamento, ao processamento e à comunicação da informação, bem como a organização desses recursos em um sistema capaz de executar um conjunto de tarefas.

A TI não se restringe a hardwares, softwares e redes de comunicação de dados, mas envolve também o planejamento da informática, o desenvolvimento de sistemas o suporte, etc.

O SISTEMA EMPRESARIAL E SEUS SUBSISTEMAS

Toda organização é composta por unidades, representadas por partes que a integram e ela integra a sociedade por meio de seus fornecedores, clientes, concorrentes e governo, etc, todos relacionados e interligados pelas transações comerciais, onde isso forma o sistema empresarial.

A visão e o conhecimento dessa cadeia é um requisito dos mais atuais para formação do profissional, onde eles devem dominar e entender essas transações para essas etapas serem informatizadas.

ESTRUTURAÇÃO SISTÊMICA DA ORGANIZAÇÃO

O papel do SIS (Sistemas de Informação Estratégica) pode favorecer significativamente para contribuição do processo à cadeia de valor. Segundo O’Brien a TI é cada vez mais importante no mercado competitivo, e desempenham três papéis vitais na empresa:

- Apoio às operações empresariais: contabilidade até acompanhamento de pedidos de clientes, fornecem suporte à administração nas operações do dia a dia.

- Apoio à tomada de decisões gerenciais: ajuda os gerentes a identificar tendências e avaliar o resultado de decisões anteriores, ajuda os gerentes a tomarem decisões melhores, mais rápidas e mais informadas.

- Apoio à vantagem estratégica: sistema de informação projetados em torno dos objetivos ajudam a criar vantagens competitivas no mercado.

DADOS, INFORMAÇÃO E BANCO DE DADOS

Dado é unidade bruta, sem complemente ou descrição de sentido único de uma informação, onde a informação é um complemento do dado.

Banco de dados é o conjunto de informações inerentes e correlatas a um mesmo individuo ou entidade de uma mesma categoria ou classe.

Em banco de dados informatizados podemos pesquisar os registros e relacioná-los a informação montando relatórios e analisando dados de maneiro linear, indexa ou cruzada.

 

CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMAS

Classificam-se em relação a sua origem:

- Naturais: de origem biológica ou de natureza humana, como o corpo humano, sistema viário de uma cidade, etc.

- Cibernéticos: formados por componentes eletromecânicos, eletrônicos, como um aparelho de TV, um robô, computador, etc.

Podem ser:

- Abertos: que podem ser alterados por intermédio de uma ocorrência de variável externa ao ambiente e que podem ser modificados para a atualização ou modificação.

- Fechados: que não podem ser alterados, ou base, a não ser pelo fabricante do sistema.

FUDAMENTOS DO USO DE TI

Segundo Nanini, o responsável pela área de TI é conciliar a real necessidade da empresa, a pressão os fornecedores (que querem vender suas soluções) e a alta adm (que busca aumentar a lucratividade a custos baixos), ao mesmo tempo não desperceber o avanço tecnológico que pode auxiliar a empresa a ter maior competividade, servindo ainda em alguns casos como instrumento de marketing.

Para cada atividade o SIS pode favorecer significativamente para a contribuição do processo à cadeia de valor:

- processo de apoio: as atividades de apoio criam a infraestrutura necessária que propicia direção e apoio para o trabalho especializado de atividades primarias.

- serviços administrativos: nos sistemas automatizados de escritório criam a colaboração ou troca eficaz das informações.

- administração de recursos humanos: atua em banco de dados das habilidades dos funcionários de carreira e terceirizados

- desenvolvimento de tecnologia: esse papel é projeto assistido por computador (por CAD ou CAM), que simula as condições de fabricação, onde as ferramentas usadas no desenho são as mesmas no chão de fabrica

- compra de recursos (matéria de consumo ou spare parts): intercâmbio eletrônico para a troca de dados com fornecedores para gestão de estoque via internet.

- cadeias de valor: utilizado para posicionar estrategicamente as aplicações que se apoiam em internet de uma organização para ganhar ou manter uma vantagem competitiva.

BPR – BUSINESS PROCESS REENGINEERING: São melhorias que visam a uma aproximação da gerência por meio do aumento da eficiência e da eficácia dos processos que existem dentro das organizações.

TQM – TOTAL QUALITY MANAGEMENT: enfatiza a melhoria da qualidade focada nas exigências e nas expectativas do cliente de produtos e serviços.

Segundo O’Brien, Empresa Virtual é uma organização que utiliza TI para conectar pessoas, recursos e ideias.

Para obter sucesso, a Empresa Virtual deve possuir 6 características: adaptabilidade, oportunismo, excelência, tecnologia, sem fronteiras e baseada na confiança.

CONCEITOS E COMPONENTES DE HARDWARE

- Microcomputadores: são menores equipamentos de computador, PDAs, de bolso, notebooks e desktops (computadores de mesa). Pode ser utilizado como monousuário ou em rede, conectados a servidores de redes locais ou remotas com a ajuda das telecomunicações.

- Médio Porte: são maiores e mais potentes que a maioria dos microcomputadores, mas menos potentes do que os mainframes. São destinados especialmente para tarefas especializadas nas quais emprega-se poder de computação a uma função específica localizada dentro de um departamento.

- Mainframes: computador de grande porte, dedicado normalmente a um volume grande de informações. São capazes de oferecer serviços de processamentos a milhares de usuários por meio de milhares terminais conectados diretamente ou por intermédio de uma rede.

CPU ou UCP é a parte principal do computador, o processador em que ocorre o processamento eletrônico dos dados e sua transformação em informação, componente principal que