Tecnologias De Gestão

Etapa n.o 2

Aula- tema: Tecnologias de Gestão Organizacional

Essa atividade é importante para que você conheça as principais tecnologias de gestão organizacional e identifique as que são aplicáveis para a empresa-alvo de sua pesquisa. Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.

PASSOS

Passo 1 - Leia os capítulos 3 e 4 do PLT da disciplina, que apresenta os temas da qualidade e da terceirização.

Passo 2 - Resuma a abordagem sobre a “Gestão da qualidade total” que está no capítulo 3 do PLT. A gestão de qualidade sofreu alterações através do tempo, as empresas tiveram que se adequar as tecnologias, o aumento de volume dos investimentos e a necessidade do nível de segurança para ampliação do controle de qualidade, principalmente assegurar a qualidade dos produtos oferecidos, serviços, instalações e equipamentos, dando origem total da qualidade.

Passo 3 - A respeito da terceirização, na empresa de estudo:

a) Pesquise que áreas ou serviços da empresa já foram terceirizados e quais foram os ganhos e vantagens desse processo, que são observados pelos gestores.

A empresa que atua na área de engenharia terceirizou serviços de limpeza, segurança e tecnologia de informática, insumos e serviços de contabilização descartando assim a contratação de mão-de-obra. A terceirização trouxe ganhos e benefícios para a expansão da empresa no tocante a aplicação de recursos para seu próprio crescimento.

b) Identifique áreas ou serviços que podem vir a ser terceirizados nessa empresa e, para isso, elabore um breve relato com a descrição da área que poderia ser terceirizada. Descreva quais as vantagens e desvantagens para a empresa e quais os custos estimados para essa alternativa de terceirização.

As áreas já mencionadas são as de contabilização, segurança, limpeza, aquisição de insumos, aluguéis e mão-de-obra de outras empresas disponíveis no mercado. A vantagem é a aplicação de recursos na própria empresa e a desvantagem é a alta rotatividade e as dificuldades, o medo do desconhecido das atividades a serem confiadas a terceiros.

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Passo 4 - Leia os capítulos 5, 6, 7, 8, 9 e 10 do PLT para conhecer a respeito de tecnologias de gestão. A partir dessa leitura:

a) Descreva brevemente as principais características, vantagens e aplicações de cada uma das tecnologias apresentadas no Livro-Texto.

BENCHMARKING é a capacidade que tem a empresa de se adaptar ao mercado externo, qual se manifesta cada vez mais competitivo e turbulento, não é copiar mas uma modalidade especial de aprendizado direcionada à revelação das melhores práticas por determinada organização. OPEN-BOOK MANAGENT ou gerenciamento com o livro aberto, uma proposta de gestão que busca integrar informações, é sem dúvida nenhuma apresentado como uma metodologia, propõe um modelo voltado para a transparência nas informações de modo que todos reconheçam, com clareza a situação estabelecida, onde todos os participantes tenham claras informações dos detalhes do funcionamento do Open-book Management para com compreensão adequada. REENGENHARIA é o ato de analisar e modificar os processos da empresa, permitindo a criação de uma nova organização, muito melhor que a antiga. É a modificação e ao mesmo tempo, de processos, organizações e sistemas de informações de apoio. Tem como vantagem conseguir melhoria, radical, no tempo, no custo, na qualidade e na satisfação dos clientes. ENPOWERMENT é uma tecnologia de gestão, é o empoderamento, tem como vantagem o fato das pessoas tornarem-se parceiras da organização. É a busca das competências, experiências, pessoas envolvidas com informações e reconhecimento dos esforços do pessoal por meio de recompensas, aumento da competitividade num ambiente de constantes mudanças tecnológicas, políticas e culturais. A vantagem também pode ser observada no trabalho em grupos ou equipes. GESTÃO E ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL. Uma organização horizontal pode ser definida como uma organização de estrutura enxuta, ou seja, com um achatamento da estrutura, que reduz os níveis hierárquicos existentes nas empresas e ajuda aproximar os níveis institucionais – comando – dos níveis operacionais – execução – A Gestão e organização horizontal traz a vantagem dal ordenação auxilia a redução de ruídos de comunicação entre todos os níveis; agilizando e democratizando os processos de tomada de decisão. É expressado por meio de organogramas e fluxogramas organizacionais, como por exemplos, a organização mecanicista e orgânica. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL – Capital Intelectual e Gestão do Conhecimento. Refere-se a organização a partir dos recursos humanos, com aprendizagens que prioriza o pensamento sistêmico e os modelos mentais com nova visão administrativa. É uma mudança organizacional para melhoria de processos. Com vantagem por meio da aprendizagem individual e coletiva onde as pessoas envolvidas no processo tenham espaço para expandir continuamente e criar resultados, onde a inspiração coletiva se fortalece. Outra vantagem é envolver o capital intelectual onde a valorização do funcionário é o principal recurso da organização. Onde os gestores possam ter uma visão que sem o funcionário capacitado as empresas perderão em qualidade e competitividade no mercado.

ETAPA n.o 3

Aula-tema: Ferramentas de Gestão Organizacional

Essa atividade é importante para que você conheça algumas ferramentas de gestão e identifique sua aplicação em empresas de diversos segmentos. Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.

PASSOS

Passo 1 - Leia os capítulos 11, 12 e 13 do PLT, da disciplina em questão, que abordam as ferramentas de gestão.

Passo 2 - Reúna-se, com a sua equipe, para debater as questões que estão no texto a seguir: “Nesta época em que temos disponíveis muitos sistemas informatizados e outros recursos tecnológicos, em que o mundo está conectado à internet e outras ferramentas de comunicação e de informação, não dá para pensar em uma empresa moderna, que seja competitiva neste século XXI e não tenha sistemas de informações gerenciais confiáveis e atualizáveis. Já que sabemos que tudo tende

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