Teoria Geral De Sistemas

Teoria Geral de Sistemas

Resposta primeiro exercício.

1- Sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário, com determinado objetivo e que efetuam uma determinada função.

2-um processo formado por etapas que irão atuar sobre um conjunto de dados, ou informação, com o propósito de atingir um objetivo especifico.

3-Um conteudo ou valor com explicação, tendo uma sentido então determinado para quem solicita.

4-Dentre os seis principais objetivos um deles é auxiliar o aumento da retenção e captação de novos clientespropocionando assim a melhoria do relacionamento com o cliente.

5- I e III.

6-todas as demais afirmações estão corretas.

Resposta do segundo exercício

1-III e V.

2-Nível gerencial.

3-Composto por sistemas menores, integrados ou independentes, com comunicação externa e com suporte a diversos níveis organizacionais.

4-O isolamento dos dados, pois como os dados de cada departamento estão isolados no seu respectivo SI, fica difícil obter relatórios com uma visão geral da empresa.

5-I e V.

6-Colaboração é o trabalho com outras pessoas para alcançar metas especificas; já Equipes fazem parte da estrutura organizacional e trabalham realizado tarefa com uma missão especifica.

Respostas do terceiro exercício

1- I,III e V

2-I,III,IV e V

3-Serviços de tecnologia são os especialistas que operam e gerenciam todos os componentes da TI.

4-a parte integrante da TI é abrangente e toda a infraestrutura tem que ser pensada, desde o espaço físico até as pessoas que darão suporte para o bom funcionamento.

5-I e III.

6-PMI é um conjunto de regras e normas para a gestão de projetos em TI.

Respostas do quarto exercício

1- I e II.

2-possuir dados coletados anteriormente e armazenados em banco de dados.

3-Data cleansing.

4-identificar quais as ferramentas de BI já estão disponíveis na empresa.

5-Mineração de dados.

6-alto grau de precisão, não podendo ser seu valor baseado em valores estimados, como, por exemplo, desprezar os valores de centavos de um preço, ou ainda calcular através de médias, o que faz com que o dado se torne impreciso.