Terminais De Informações Para Turistas

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

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TERMINAIS DE INFORMAÇÕES PARA TURISTAS

A utilização da tecnologia para melhorar o relacionamento entre as pessoas

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São Paulo - SP

2013

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TERMINAIS DE INFORMAÇÕES PARA TURISTAS

A utilização da tecnologia para melhorar o relacionamento entre as pessoas

Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado à UNIP Interativa para fundamentação das matérias estudadas no primeiro bimestre, Lógica, Fundamentos de Sistemas Operacionais, Comunicação Aplicada e Estatística do curso Superior de Tecnologia em Gestão da Informação.

Orientador: Professor José Carlos Lorandi.

Nome: xxxxxxxxxxxxx

RA: xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Curso: Gestão da Tecnologa da Informação

1º Semestre

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São Paulo - SP

2013 

RESUMO

Durante a realização da Copa do Mundo de Futebol de 2014 no Brasil, serão instalados terminais de informações aos turistas em duas cidades-sedes dos jogos: São Paulo e Rio de Janeiro. A distribuição de 276 terminais foi estudada para que estivessem presentes em todos os principais pontos de circulação de turistas dessas duas cidades. Foram selecionados 60 locais, entre eles estão: pontos turísticos, estádios, hotéis, aeroportos, shopping centers e estações de trem e metro. O terminal de Informação será composto basicamente por um totem com um computador thin client e um monitor com a tela touch screen onde a interação com o usuário será simples e intuitiva, pois tanto a parte física (hardware) quanto os aplicativos (softwares) foram desenvolvidos com a intenção de informar com simplicidade. Durante a interação, o turista também passara informações ao programa que ficarão registradas no banco de dados do sistema. As informações obtidas, bem como as informações acessadas, servirão de dados para inúmeras medições de variáveis relacionadas principalmente na prestação de serviços. Esses dados estatísticos serão disponibilizados para as empresas interessadas com o objetivo principal de apontar falhas e identificar possibilidades de melhorar o relacionamento com o turista. O Projeto compreende também a instalação do terminal de Informações aos Turistas durante a realização dos Jogos Olímpicos de 2016 na cidade do Rio de Janeiro. Nessa etapa, os 276 terminais serão distribuídos em 36 pontos diferentes, de acordo com as vilas olímpicas e locais com maior concentração de turistas e profissionais que estarão cobrindo os Jogos Olímpicos. Os softwares e as informações serão atualizados conforme as particularidades do evento e as experiências adquiridas durante a Copa do Mundo de 2014.

Palavras-chave: Copa do Mundo, Jogos Olímpicos, Turistas, Terminais de Informações, Dados Estatísticos e Interação.

ABSTRACT

During the course of World Cup Football 2014 in Brazil, will be installed terminal information to tourists in two host cities of the Games: São Paulo and Rio de Janeiro. The distribution of 276 terminals was studied to be present in all major points of movement of tourists from these two cities. We selected 60 sites, among them are: sights, stadiums, hotels, airports, shopping centers and train stations and subway. The terminal information is basically composed of a totem with a thin client computer and a monitor with a touch screen where the user interaction is simple and intuitive, as both the physical (hardware) and applications (software) were developed with the intention of informing simply. During the interaction, the tourist also passed information to the program that will be registered in the database system. The information obtained, as well as information access, data serve for numerous measurements of variables related primarily to provide services. These statistics will be made available to interested companies with the main objective to point out flaws and identify opportunities to improve the relationship with the tourist. The project also includes the installation of terminal information to tourists during the Olympic Games 2016 in the city of Rio de Janeiro. At this stage, the terminal 276 will be distributed in 36 different points, according to the Olympic villages and places with higher concentration of tourists and professionals who will be covering the Olympics. The software and the information will be updated as the particularities of the event and the experiences gained during the World Cup 2014.

Keywords: World Cup, Olympics, tourists, information terminals, statistical data e Interaction.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 6

2. DESENVOLVIMENTO 8

2.1. Localização 8

2.1.1. Cidades-Sede: São Paulo 8

2.1.2. Cidade-Sede: Rio de Janeiro 8

2.1.3. Estimativa de publico nas cidades-sede 9

2.1.4. Escolha dos locais onde serão instalados os Terminais 9

2.1.4.1. Distribuição dos Pontos de acesso em São Paulo 12

2.1.4.2. Distribuição dos Pontos de Acesso no Rio de Janeiro 13

2.2. Hardware 15

2.2.1. Escolha dos Hardwares 15

2.2.1.1. Thin Client 15

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