Teoria Geral De Sistemas

1- Explique a origem da Teoria de sistemas.

Criada por Ludwing Betalanfly na década de 1950 para em princípio ser capaz de dar definições exatas a teoria geral de organização. Sendo assim, na teoria capaz de melhorar significativamente a eficiência de uma organização.

2- Em quais áreas do conhecimento podemos utilizá-la¿

É importante na psicologia, sociologia, economia e cibernética.

3- Qual é o conceito da Teoria geral de sistemas¿

O conceito da teoria geral de sistema se refere a partes interdependentes que formam um todo. Como uma empresa, que possuem vários setores, mas que no fim são inteiramente ligados formando um todo.

4- Explique o que é um sistema aberto e cite exemplos

Um sistema aberto é aquele que recebe entrada de dados e, com isso os processa e tem uma saída. Como exemplos podemos citar empresas de diversos setores que recebem matéria-prima, dados de clientes entre outras coisas caracterizando assim a entrada e sistema aberto.

5- Cite um exemplo real de uma “organização” como sistema aberto.

Em um exemplo real um banco vai abrir a conta para um novo cliente. Sendo assim ele precisa das informações para dar entrada, interpretar e armazenar essas informações para criar o tipo de conta para esse cliente.

6- Como funciona um sistema (processos) ¿

Todo sistema funciona com uma entrada dados, matéria-prima, o processamento, uma saída, no caso o resultado final.

7- Cite uma vantagem\desvantagem da TGS nas organizações.

Relacionamento interativo de um todo é uma vantagem.

Uma desvantagem é o exagero no grau de “unidade funcional” e coesão interna, que é encontrado na maioria das organizações.

Divididas e mapeadas em áreas interdependentes-partes interdependentes que formam um todo.

Questões comportamentais derrubam toda teoria de sistemas.

Cultura organizacional uma das desvantagens. Quem faz a organizações são as pessoas que possuem cultura. Essa cultura é refletida na organização.

As 4 grandes área

Operação ou produção, R.H, marketing e contável/administrativo/financeiro.

Hierarquia de sistemas

Estrutura estática, dinâmica simples, cibernéticos, abertos, genéticos social, humanos e sociais.

Hierarquia de S.I.

Alta administração (nível estratégico) gerencia (nível tático), colaboradores (nível operacional).

Visão sistêmica da organização.

Partes independentes entram si q formam todo complexo com entrada, processamento e saída.

Objetivo de S.I.

Apoia a tomada de decisão.

Finalidade de S.I.

Controlar