O Modelo de Caracteristicas Software Uber
Por: SeuAmaral_ • 25/6/2019 • Trabalho acadêmico • 2.336 Palavras (10 Páginas) • 279 Visualizações
UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE
BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
EXEMPLOS DE CARACTERISTICAS DE QUALIDADE PROPOSTAS NA ISO/IEC 25000 APLICADAS AO SOFTWARE UBER
LUCAS FILIPPI AMARAL
PROFESSOR ALEXANDRE CIDRAL
Engenharia de Software
Joinville – SC
2019
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 3
1. CARACTERÍSTICA 01 4
2. CARACTERÍSTICA 02 5
3. CARACTERÍSTICA 03 6
4. CARACTERÍSTICA 04 7
5. CARACTERÍSTICA 05 8
6. CARACTERÍSTICA 06 9
7. CARACTERÍSTICA 07 10
8. CARACTERÍSTICA 08 11
9. CARACTERÍSTICA 09 12
10. CARACTERÍSTICA 10 13
CONSIDERAÇÕES FINAIS 14
REFERÊNCIAS 15
INTRODUÇÃO
A Uber é um software de mobilidade urbana que tem a proposta de transportar seus passageiros com conforto e segurança a qualquer ponto da cidade, do estado, ou até mesmo do país, sem restrição de horário, dia da semana, localidade de partida ou de destino.
Com um software inteligente e que com o tempo de uso se adapta as necessidades do usuário e suas preferências, o aplicativo é capaz de guardar localidades anteriormente utilizadas, assim mesmo quanto locais previamente registrados.
Conhecido mundialmente, revolucionário e um dos principais nomes da nova era dos softwares a partir de startups, a Uber com certeza é o principal nome quando o assunto é software de mobilidade e inspirou tanto concorrentes quanto novos softwares a aparecerem em um mercado em completa ascensão.
CARACTERÍSTICA 01
CARACTERÍSTICA DE QUALIDADE CONFORME MODELO ISO/IEC25000 | |
NOME DA CARACTERÍSTICA | Conformidade Funcional / Adequação Funcional |
CONCEITO CONFORME A NORMA | Grau em que as funções facilitam a realização de tarefas e objetivos específicos. |
EXEMPLO APLICADO AO SOFTWARE ANALISADO | Como a função principal do software trata se em vias simples do deslocamento entre localidades através da “locação” temporária de um carro e de um motorista parceiro. O aplicativo da Uber lida com a tarefa e com os objetivos específicos muito bem. Ele tem telas simplificadas para que as funções a serem executadas pelo usuário sejam instintivas e rápidas, sem muitas opções e sem muita demora o aplicativo realiza a tarefa perfeitamente. Abaixo imagens referentes a outras funções que facilitam a realização da tarefa do software: [pic 1] Imagem 1: Tela Principal Uber Na primeira imagem (Imagem 1), funções como “Casa” e “Trabalho”, facilitam o chamado do carro para o usuário. [pic 2] Imagem 2: Confirmação de Viagem Logo após a confirmação de viagem até o destino “Casa” a próxima tela (Imagem2) já registra os valores, o tempo até o carro chegar ao seu local e o tempo de deslocamento até o destino. Assim como demonstrado nas duas imagens, o aplicativo detém de muitos atalhos e funções que facilitam a realização das tarefas e dos objetivos específicos. |
CARACTERÍSTICA 02
CARACTERÍSTICA DE QUALIDADE CONFORME MODELO ISO/IEC25000 | |
NOME DA CARACTERÍSTICA | Usabilidade/ Proteção contra erro do usuário |
CONCEITO CONFORME A NORMA | Grau em que um sistema protege os usuários de cometerem erros. |
EXEMPLO APLICADO AO SOFTWARE ANALISADO | Como exemplificado na característica acima, o software Uber, utiliza de atalhos para facilitar o uso da ferramenta. Mas ao mesmo tempo em que facilita o uso não compromete ou induz o usuário a cometer erros, pois, junto com as confirmações faz uso de imagens para que o usuário entenda realmente como está utilizando o software naquele determinado momento. [pic 3] Imagem 3: Confirmação de caminho e local de chegada Como um exemplo podemos ver na imagem acima (Imagem 3), o aplicativo antes mesmo da confirmação da corrida mostra em um indicativo o caminho a ser tomado pelo motorista, também faz o uso de imagens para selecionar o tipo de serviço a ser contratado, indicando o carro que virá, reduzindo assim a taxa de erro do usuário. [pic 4] Imagem 4: Local de partida Outro erro que o software se preocupa em evitar é o referido ao embarque dos passageiros, uma vez que como na imagem acima (Imagem 4), o local de partida é referido ao um ponto que o usuário irá selecionar arrastando ele pelo mapa, ao invés de simplesmente inserir o endereço na barra abaixo, com o nome da rua e o número. Em outros locais, com mais movimento o aplicativo chega a sugerir locais de encontro que já são mais frequentes entre os usuários e os motoristas que utilizam o sistema naquela região. |
CARACTERÍSTICA 03
CARACTERÍSTICA DE QUALIDADE CONFORME MODELO ISO/IEC25000 | |
NOME DA CARACTERÍSTICA | Usabilidade/ Estética da interface com o usuário |
CONCEITO CONFORME A NORMA | Grau em que uma interface de usuário permite uma interação agradável e satisfatória para o usuário. |
EXEMPLO APLICADO AO SOFTWARE ANALISADO | O Software se sai muito bem quando o assunto é ser uma interface agradável e satisfatória para o usuário, como exemplificado nas características 1 e 2, a interface é simples, para não complicar o uso e ao mesmo tempo incentivar o mesmo mais vezes, com uma interface pratica não gera aos usuários obstáculos muito grandes para sua utilização. O que culmina em mais chamados por parte dos usuários e corrida para os motoristas. Olhando para as das duas interfaces principais para o usuário fica ainda mais claro os conceitos colocados acima. [pic 5] Imagem 5: Tela principal do Uber Como na característica 1, tela principal do aplicativo muito simples, atalhos para a utilização de locais já predefinidos ou de locais recentemente utilizados. Interface satisfatória, e ao mesmo tempo agradável. [pic 6] Imagem 6: Informações do usuário Uma segunda tela interessante aos usuários e que também aplica as características de estética agradável se apresenta na tela de informações ao usuário (Imagem 6), de uma maneira simples o usuário tem acesso a vários pontos chaves da utilização do aplicativo, como configurações de pagamentos ou suas viagens anteriores. |
...