Sistema para venda de ingresso
Por: denispremier • 29/9/2018 • Trabalho acadêmico • 982 Palavras (4 Páginas) • 474 Visualizações
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
Venda de Ingressos
DENIS DA SILVA ALVES - 18440975
SÃO PAULO
2017
Resumo
Este documento apresenta um projeto e uma proposta relevante para vendas de ingresso do cinemania, que atua hoje como uma empresa que traz cultura e entretenimento ao seu público de todas as faixas etárias de idade com filmes em cartaz toda semana.
Pensando nisso este projeto foi desenvolvido para atender a parte de vendas.
Falando um pouco sobre venda online (e-commerce) temos em mente hoje que o seguimento de venda online vem em crescimento acelerado expandindo e destruindo barreiras cultural e tecnológicas, pensando nisso o teatro arte é vida decidiu implantar toda parte de e-commerce visando um CRM que foca na fidelização do cliente com sua marca.
A idéia desta documentação foi desenvolvida através de critérios e refinamentos sucessivos começando pelo projeto documental da arquitetura do sistema passando ao detalhamento até chegar ao projeto final.
Toda documentação foi desenvolvida de acordo com a necessidade do cliente cine mania.
Foi pensando nisso que a denis software vem com a proposta de integrar e fidelizar o cliente.
Sumário
Introdução 4
Justificativa 5
Objetivo Do projeto 6
andamento do projeto 7
Módulo de Gestão de Vendas e Fidelidade 7
Módulo de Gestão Financeira 7
Módulo de Faturamento 7
Resumo dos módulos 8
Considerações Finais 9
Referencias 10
Introdução
Hoje uma empresa, com um ambiente tecnologicamente preparado torna-se mais competitiva no cenário atual, se diferenciando dos demais e atendendo seus clientes com excelência. Cada vez mais as empresas buscam alternativas para facilitar o gerenciamento de suas atividades, visando aumentar o controle e obter informações precisas que possam de fato agilizar a tomada de decisões e, conseqüentemente, melhorar o nível de serviço prestado.
Este Documento apresenta um sistema para apoio das atividades do teatro arte é vida e tem como um dos objetivos, melhorar todo desempenho da empresa
Justificativa
A proposta foi realizada no cinemaria é que trabalha com um sistema com certa defasagem não permitindo o crescimento da empresa através dos serviços tecnológicos. Essa ferramenta possibilitará mais recursos não apenas com as vendas presencial mais também online A situação atual da empresa fez com que seus gestores buscassem uma ferramenta ágil e competitiva que vai bater de frente com a concorrência, colocando a cinemania no topo das empresas.
através de um sistema que dará mais autonomia para o cliente.
Um dos problemas identificados foram a não adesão do cliente em comprar seus ingressos on line devido a demora de finalizar a compra. Pensando nisso a Denis software ira reduzir a quantidade de tela dando mais interatividade e simplicidade ao cliente efetuar suas compras on line e presencial.
Outro problema identificado foi de não ter um plano fidelidade definido o que gera menos atrativo levando o cliente a outro cinema.
No sistema presencial será implantado a função sat dando mais agilidade aos colaboradores no momento da venda.
Objetivo do projeto
Objetivo deste projeto e criar um sistema de vendas de ingressos presencial através de um sistema POS. E também online com uma pagina 100% otimizada para todos os dispositivos inclusive para dispositivos móbile como por exemplo ANDROID E IOS. Com este novo sistema será possível uma rápida venda com ferramentas integradas com todas as redes sociais mantendo todo o controle na mão de seus gestores podendo gerar relatórios e consequentemente um aumento no faturamento da empresa.
Para solucionar os problemas mencionado na justificava sera desenvolvido um sistema baseado em ERP bem parecido com Ultilizado pelo ingresso.com.
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