A Secretaria De Estado Da Saúde Coordenadoria De Serviços De Saúde
Por: samara012 • 21/3/2023 • Trabalho acadêmico • 280 Palavras (2 Páginas) • 44 Visualizações
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GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
COORDENADORIA DE SERVIÇOS DE SAÚDE
HOSPITAL REGIONAL SUL
No dia 31 de janeiro de 2023, a paciente Sr. Maria solicitou a guia de encaminhamento da consulta de oftálmico no AME JARDINS PRADO, esse agendamento foi efetuado pela funcionária Eliana Aparecida de Oliveira, porém a mesma não se encontra mais no setor NIR- Núcleo Interno Regulação desde junho de 2022. A paciente informou que a sua amiga solicitou o agendamento para funcionária, entretanto foi solicitado a exclusão da senha do CROSS LABORATORIAL no dia 8 de junho de 2022.
No dia 31 de janeiro de 2023, fui informada que foi solicitado novamente a senha para funcionária no dia 29 de agosto de 2022, porém a solicitação foi em nome da funcionária Elizete, que informa que não realizou o pedido de senha com e-mail niregulacao.hrs@gmail.com, este e-mail não é o oficial do setor de regulação mesmo contendo as informações do oftálmico, foi verificado no Sistema CROSS que a funcionária Eliana realizou 136 agendamentos, no período de agosto-2022 até janeiro-2023. Após ser informada, solicitei novamente o cancelamento da senha no dia 31 de janeiro de 2023.
No dia 2 de fevereiro de 2023, ela acessou novamente a senha no Sistema CROSS com a opção de “esqueci minha senha” assim recuperando seu acesso com e-mail falso niregulacao.hrs@gmail.com e realizando 2 agendamentos.
Foi solicitado novamente para o setor HELPDESK o cancelamento da senha e exclusão do usuário. Em contato telefônico com o funcionário Tiago do HELPDESK, ele informou e encaminhou um e-mail formalizando a exclusão do usuário da funcionária Eliana.
Atenciosamente,
Danielly Oliveira
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