A Ética e Responsabilidade Social

Disciplina: Responsabilidade Social e Ética em Saúde

Docente: Ubirajara José Picanço de Miranda Júnior

Turma: ES_ABC_18

Clean & Safe

Soluções para o bem-estar

LAVANDERIA HOSPITALAR E HOTELEIRA

1. A empresa

Fundada em 2013, por Daniela, Juliana, Luciana e Ronaldo, a Clean & Safe atua na prestação de serviços de lavanderia, esterilização e entrega de enxovais, atendendo a hospitais, clínicas, laboratórios e hotéis.

A empresa está sediada em uma área de 9.000 m², conta com capacidade técnica para processar 30 toneladas de materiais por mês.

Possui colaboradores especializados e treinados, seguindo um rigoroso padrão de qualidade e garantindo o adequado processamento dos enxovais.

Conta com as áreas de diretoria, gerência administrativa, financeira e jurídica, marketing, manutenção, gestão da qualidade, supervisões de área molhada e seca.

Gestão sustentável:

• Segue rigorosamente as normas da Anvisa, ISO 9001 e de gestão ambiental;
• Gestão dos resíduos e redução do consumo dos insumos (água, lenha, gás, produtos químicos) utilizados no processo da lavagem de roupas e descarte da água;
• Menor risco sanitário para o operador, para o meio ambiente e sociedade.

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Processamento dos enxovais (Anvisa, 2007):

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1. Missão

Oferecer serviço especializado de lavanderia e esterilização de enxovais hospitalares e hoteleiros, com atendimento integral e personalizado, tendo como foco a qualidade, satisfação do cliente, inovação e responsabilidade socioambiental.

1. Visão

Ser referência nacional na prestação de serviço de lavanderia e esterilização hospitalar e hoteleira, multiplicando nosso formato organizacional e contribuindo para um ambiente mais sustentável, produtivo e acessível.

1. Valores

• Foco no cliente: compromisso com a segurança, acolhimento e respeito
• Valorização e Desenvolvimento: Aprimoramento contínuo da equipe técnica
• Qualidade e Segurança:

• Rigoroso controle de qualidade nacional e internacional
• Estreita relação com as comissões de controle de infecção hospitalar, segurança ambiental e empresas de controle de qualidade

• Inovação e empreendedorismo: Espírito de inovação constante
• Desenvolvimento sustentável: Sustentabilidade econômica, ambiental e social
• Integridade como base de qualquer relação

1. Referências

Agência Nacional de Vigilância Sanitária - Anvisa. Processamento de roupas de serviços de saúde: Prevenção e Controle de Riscos. 2007