BRAINSTORME

- Brainstorming: esse método consiste na realização de uma dinâmica de grupo, composta por cinco a doze pessoas que se reúnem e lançam ideias em clima de descontração, com o intuito de resolver problemas específicos, desenvolver novos princípios ou projetos, unir informação e incentivar a criatividade. É importante pois ajuda na formação de equipes, estimula a criatividade livre e coloca em destaque a questão de lidar com as diferenças entre colegas, além de auxiliar no planejamento da empresa.

- Histograma: é representado por um gráfico de barras que agrega os valores de uma característica da qualidade, separados em pequenos intervalos, com a frequência com que acontecem na amostra. Sua importância é exibir e compreender como um conjunto de dados se distribui, provando a variabilidade de um processo.

- Folhas de verificação: são quadros, tabelas ou planilhas utilizadas para simplificar a coleta e análise dos dados. Seu uso economiza tempo, excluindo o trabalho de desenhar figuras ou escrever números repetidos, evitando o comprometimento da análise dos dados . É importante pois elas permitem a coleta dos dados e a sua disponibilização para análise e solução de eventuais problemas.

- Diagrama Espinha de Peixe: é representado através de um desenho das causas que podem ter conduzido ao problema estudado. Se dispõe a representar através de gráficos os processos de um projeto para auxiliar o gerenciamento e o Controle de Qualidade. É importante pois com ele, é possível aumentar a efetividade na localização dos problemas da organização e melhor maneira de agir sobre eles.

- Diagrama de Pareto: é um gráfico de barras que alinha as frequências dos acontecimentos, da maior para a menor, possibilitando a priorização dos problemas. É importante pois permite a organização selecionar prioridades quando existe um amplo número de problemas