DESAFIO PROFISSIONAL PLANO DE MARKETING DO SUS

[pic 1]

PAULO JOSE LAMEU

FIZ 9526382924

PLANO DE MARKETING SISTEMA SUS

SÃO PAULO/SP

Novembro/2015

PAULO JOSÉ LAMEU

FIZ 9526382924

TITULO

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia de Gestão Hospitalar do Centro de Educação a Distancia -CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Marketing Hospitalar, Planejamento Financeiro e Orçamento e Sistema de Organização de Saúde no Brasil.

Orientador: Profª Larissa Fernandes De Menezes.

SÃO PAULO/SP

Novembro/2015

SUMÁRIO

Conteúdo

1        A CONSTRUÇÃO DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE BRASILEIRO        1

1.1        PRECEDENTES HISTÓRICOS        1

1.1.1        1930: O Nascimento da Previdência Social no Brasil        3

1.1.2        1945: Proposta de Contenção de Gastos e Surgimento das Ações Centralizadas de Saúde Pública        3

1.1.3        1968: Crise do Regime de Capitalização e Nascimento do Sanitarismo Desenvolvimentista        4

1.1.4        1979: Crise, Reforma e Consolidação da Rede Privada em Saúde        5

1.1.5        Década de 80: A Eclosão da Crise Estrutural e Consolidação das Propostas Reformadoras        7

1.2        PERSPECTIVAS CONTEMPORÂNEAS EM SAÚDE PÚBLICA        9

2        OS DESAFIOS PARA O SUS        11

3        DEFINIÇÃO DE MARKETING        13

3.1        OS 4 Ps DO MARKETING        14

3.1.1        Produto        14

3.1.2        Ponto de distribuição        14

3.1.3        Promoção        14

3.1.4        Preço        15

3.2        OS 11 CS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO        15

3.3        O QUE É UM PLANO DE MARKETING        16

3.4        ESTRUTURA DO PLANO DE MARKETING        17

3.5        ESTRUTURA BASICA DO PLANO DE MARKETING        17

3.5.1        Objetivo/Motivação        17

3.5.2        Análise Interna        17

3.5.3        Análise do Ambiente        18

3.5.4        Identificação de oportunidade        18

3.5.5        Objetivos Estratégicos        19

3.5.6        Perfil dos Clientes        19

3.5.7        Diferencial        19

3.5.8        Mix de Marketing        19

3.5.9        Quais são as principais características do seu produto ou Serviços        20

3.5.10        Ações e Monitoramento.        20

3.6        PROPAGANDA E DIVULGAÇÃO        20

3.6.1        FREQUENCIA        23

3.6.2        PLANILHA DE CUSTOS DE MIDIA        23

4        CONCLUSÃO        24

5        REFERÊNCIAS        26

1. A CONSTRUÇÃO DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE BRASILEIRO

Resumo

Traçamos uma panorâmica da evolução das ações na área de Saúde Pública desde a Constituição de 1891, que determinou aos Estados a responsabilidade pelas ações de saúde e saneamento até as tendências e perspectivas da atualidade. Desta forma, são citados fatos e personagens que tiveram um papel significativo para o desenvolvimento do sistema de saúde do Brasil, como Osvaldo Cruz, que, em frente à situação da saúde na época, viu-se obrigado a atuar de forma radical no combate a doenças e agentes infecciosos, propondo o código sanitário que instituía a desinfecção e arrasamento de edificações consideradas nocivas à saúde pública, além da campanha de vacinação obrigatória, fatos esses que foram alvos de criticas. Outros acontecimentos também foram explorados, como o nascimento da previdência social e a crise do regime de capitalização após a guerra de Vargas. Partindo do artigo 196 da Constituição Federal de 1998, que firma a saúde como direito de todos e dever do Estado, reflete-se que esta deve estar vinculada aos direitos humanos, ao direito ao trabalho, à moradia, educação, alimentação e lazer. Portanto, o artigo aponta que a efetivação do direito à saúde depende do provimento de políticas que assegurem esse direito, cabendo, especificamente ao SUS a promoção, proteção e recuperação da saúde dos indivíduos e das coletividades de forma eqüitativa.

...