DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
Por: mariaclaudeney • 21/7/2015 • Projeto de pesquisa • 3.513 Palavras (15 Páginas) • 148 Visualizações
CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE
Laureate International Universities
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
[pic 1][pic 2][pic 3]
ALICE AMORIM DA SILVA
DEYSE CARVALHO DOS SANTOS
MARIA CALUDENEY BATISTA DA COSTA
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
EMPRESA BRASILEIRA DE INFRAESTRUTURA ORGANIZACIONAL - INFRAERO
SUPERINTENEDÊNCIA REGIONAL DO NOROESTE - SRNR
[pic 4]
MANAUS
2012
ALICE AMORIM DA SILVA [pic 5][pic 6]
DEYSE CARVALHO DOS SANTOS
MARIA CLAUDENEY BATISTA DA COSTA
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
EMPRESA BRASILEIRA DE INFRAESTRUTURA ORGANIZACIONAL - INFRAERO
SUPERINTENEDÊNCIA REGIONAL DO NOROESTE - SRNR
Diagnóstico. Turma ADT0601, apresentado ao Centro Universitário do Norte, como pré-requisito para obtenção da primeira nota parcial do 1º bimestre do Curso de Administração.
Orientador: prof. Ulisses Siza Silva.
MANAUS
2012
SUMÁRIO[pic 7]
INTRODUÇÃO.................................................................................................. 2 PERFIL ORGANIZACIONAL......................................................................... 2.1 PRODUTOS E SERVIÇOS........................................................................ 2.1.1 Serviços da Empresa............................................................................ 2.1.1.1 Importação............................................................................................. 2.1.1.2 Exportação............................................................................................. 2.1.1.3 Carga Nacional....................................................................................... 2.1.1.4 Outros Serviços e Facilidades............................................................... 2.2 PORTE DA EMPRESA............................................................................... 2.3TECNOLOGIA............................................................................................. 2.3.1 Tecnologia da Empresa......................................................................... 2.4 CARACTERÍSTICAS DO QUADRO FUNCIONAL..................................... 2.4.1 Nível de Escolaridade............................................................................. 2.4.2 Nível Hierárquico..................................................................................... 2.4.3 Nível Salarial........................................................................................... 2.5 ORGANOGRAMA...................................................................................... CONCLUSÃO................................................................................................... REFERÊNCIAS................................................................................................ | 3 4 5 5 6 6 7 7 11 11 12 12 14 14 15 16 17 18 |
No ambiente empresarial em que se encontram as organizações atualmente o conhecimento pode definir tudo, uma vez que a concorrência é acirrada e os clientes podem mudar de opinião rapidamente torna - se cada vez mais necessário aos executivos e gestores empresariais a identificação de fatores que atinjam de forma direta ou indireta o desempenho de sua organização.
Para fazer face aos desafios das mudanças e adaptações aos cenários mutáveis de hoje, é preciso adotar instrumentos para antecipar-se aos eventos negativos e para aproveitar os que poderão favorecer o negócio.
Um meio essencial para isso é a realização do Diagnóstico Organizacional, que consiste em um conjunto sistemático de informações estratégicas, as quais possibilitam atingir os objetivos e metas da organização, com sua finalidade de desenvolver planos de ações que possam direcionar a reestruturação e reorganização da empresa como um todo, com isso atingindo resultados como a rentabilidade e a maximização da potencialidade de seus colaboradores.
Conforme Costa (2007, p.53) “[...], é um processo formal e estruturado que procura avaliar a existência e adequação das estratégias vigentes na organização relativamente ao andamento de transformação para a construção de seu futuro”.
Neste trabalho apresenta-se um diagnóstico organizacional, tomando como referência dados sobre a empresa INFRAERO, que tem importante atuação local e nacional na prestação de serviços e organização das atividades aeroportuárias.
O presente diagnóstico expõe o perfil de organização, descrevendo a sua estrutura, serviços, tecnologias utilizadas, bem como as características do quadro funcional, informações obtidas a partir de pesquisa realizada junto a essa empresa. Por meio deste diagnóstico, é possível delinear os principais aspectos organizacionais da INFRAERO, quanto ao objeto de suas atividades, meios e instrumentais pelos quais ela tem buscado atingir esse objetivo, no contexto físico e humano.
2 PERFIL ORGANIZACIONAL
O perfil organizacional de uma empresa é a sua estrutura, e a INFRAERO é uma Empresa que atua na área aeoroportuária, prestando serviços em todo o país. A empresa apresenta um perfil organizacional específico, por ser uma empresa que tem como atribuições a organização dos aeroportos de todo o Brasil, e nesse sentido seu foco está num público específico, os usuários que diariamente utilizam o transporte aéreo.
O foco de uma empresa é uma marca do seu perfil, observando nesse sentido Martins e Laugeni (2005, p. 69) que
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