EMPREENDEDORISMO, ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
Por: jefflucena • 11/5/2015 • Trabalho acadêmico • 1.803 Palavras (8 Páginas) • 357 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – PIRITUBA
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
JEFFERSON DE LUCENA OLIVEIRA
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS NORTEADORAS: EMPREENDEDORISMO, ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
PROFESSOR TUTOR EAD: SAMUEL FRANCO
SÃO PAULO – SP
16/04/2015
JEFFERSON DE LUCENA OLIVEIRA
DESAFIO PROFISSONAL
Trabalho apresentado ao curso de Gestão Comercial da Faculdade Anhanguera – Pirituba, como requisito para avaliação das disciplinas de Empreendedorismo, Ética e relações humanas no trabalho, Desenvolvimento pessoal e profissional para obtenção e atribuição de nota da atividade avaliativa.
Professor Tutor: Samuel Franco.
SÃO PAULO – SP
16/04/2015
Sumário
1 INTRODUÇÃO
2 PASSO 1
2.1 PERFIL DO OPONENTE E NEGOCIADOR
3 PASSO 2
3.1 HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES
4 PASSO 3
4.1 PRINCIPAIS PONTOS A SEREM NEGOCIADOS
5 PASSO 4
5.1 CONHECIMENTO DA CULTURA E DO CLIMA
6 PASSO 5
6.1 PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÃOES
7 PASSO 6
7.1 PLANEJAMENTO DA RESPOSTA DE NEGOCIAÇÃO
8 CONCLUSÃO
INTRODUÇÃO
Moramos em uma cidade onde as coisas acontecem e mudam muito rápido, cito como exemplo objetivos desafiadores pelos quais as empresas estão inseridas e de terem que tomar decisões rápidas e acertadas, pois vivemos em um mundo onde as mudanças são rápidas e continuas, pois a cada vez mais as negociações se ampliam e ganham espaço e importância no nosso dia a dia. O objetivo desse trabalho é criar um planejamento e proposta entre as duas partes buscando resolver seus conflitos de uma forma em que ambas sejam beneficiadas, as partes envolvidas são a gravadora de música tendo como negociador Jorge Andrade e a Associação de moradores tendo como líder Carlos Henrique, sendo que a prefeitura também está envolvida.
PASSO 1
PERFIL DO OPONENTE E NEGOCIADOR
- Perfil dos oponente/Associação dos moradores do bairro.
- Líder: Carlos Henrique.
- Formação: Administrador.
- Objetivo: Impedir a construção da gravadora.
- Alegação: Perturbação da ordem pública.
- Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura.
- Informações relevantes: publico conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.
- Estímulos à negociação: Tem a idéia fixa de que no bairro não necessita de progressos, ou seja, do empreendimento que a construção da gravadora trará.
- Perfil do negociador/A gravadora.
- Negociador: Jorge Andrade.
- Formação: estratégia de negócios/experiência em negociar em meio a conflitos.
- Objetivo: obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
- Alegação: o progresso é inevitável.
- Estímulos a negociação: pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja favorável a todos.
PASSO 2
HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES
- Mapeamento das habilidades de negociação de Carlos Henrique:
É o morador que reside mais tempo no bairro, tem comportamento intuitivo e introvertido, é muito participativo e fará reuniões com a associação de moradores do bairro com o objetivo de mostrar que a gravadora não trará beneficio algum para o bairro, conhece bem as características de todos os moradores do bairro já que mora lá há anos, preza muito o sossego, a tranqüilidade e assim tem uma visão abrangente do bairro como um todo.
- Mapeamento das habilidades de negociação de Jorge Andrade:
Tem comportamento empático é calmo, participou de várias negociações e conflitos entre partes, comanda a gravadora há muito tempo, possui cursos de técnicas em negociações e usará da tática de empreender para mostrar a todos que o progresso virá com a construção da gravadora que trará benefícios as pessoas que vivem no bairro.
PASSO 3
PRINCIPAIS PONTOS A SEREM NEGOCIADOS
- Análise da situação: com a construção da gravadora o bairro passará por muitas mudanças, pois o movimento aumentará, e outros fatores que na visão dos moradores do bairro não trará nada de bom e sim problemas, para todos que moram lá, fazendo desta forma com que mudem radicalmente suas formas de vida.
- Planejamento: a gravadora tem por objetivos e estratégias
modificar o trânsito sinalizando vias e instalação de faróis, pois esse é um dos fatores argumentados pelos moradores do bairro eles dizem que a construção da gravadora trará artistas e ambos trarão com eles movimentações que farão com que o transito aumente, com relação ao barulho a gravadora procurará usar meios tecnológicos; equipamentos a prova de som desta forma os moradores do bairro não escutarão nenhum barulho, além de argumentar que com a construção da gravadora o bairro se inovará, pois será bem mais reconhecido, freqüentado, que não só reconhecido como trará renda e progredirá a economia deste bairro do interior da cidade de são Paulo, essa é a oportunidade de trazer reconhecimento ao bairro de classe media que tem apenas cinco anos de formação, além de procurar instalar câmeras e colocar vigilâncias noite e dia para que os moradores do bairro tenham segurança.
PASSO 4
CONHECIMENTO DA CULTURA E DO CLIMA
A cultura da gravadora é participativa onde os funcionários têm a liberdade de opinar em algumas decisões, ou seja, a política de cultura da gravadora permite que o funcionário dê sua opinião expresse o que acha melhor para a organização, da mesma forma a gravadora esta aberta a criticas e opiniões vindas por parte dos moradores do bairro.
Porem em meio aos conflitos e mudanças do clima organizacional vindo da parte principalmente dos colaboradores que receberiam promoções para a nova sede da organização, a produção teve um declínio, ou seja, quedas de produtividade que já eram esperadas, impactos ocorreram e uma das formas de que a organização procurou usar para minimizar esses impactos foram fazer uso da comunicação e transparência no que verdadeiramente estar ocorrendo na disputa que a gravadora vem tendo com os moradores do bairro, assim deixariam os funcionários a par dos fatos ocorridos e amenizariam a tensão em que ambos estavam.
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