FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Por: Deaborboleta • 20/9/2019 • Trabalho acadêmico • 13.681 Palavras (55 Páginas) • 92 Visualizações
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
PLANO DE NEGÓCIOS E PLANO DE VALORIZAÇÃO DO FUNCIONÁRIO ONLYCELL
TURMA 41
SÃO PAULO - SP
DEZEMBRO/2015
PLANO DE NEGÓCIOS E PLANO DE VALORIZAÇÃO DO FUNCIONÁRIO ONLYCELL
Trabalho entregue à Fundação Getúlio Vargas, Unidade Paulista, Turma 41, Pós-Graduação em Administração de Empresas, sob a orientação do Professor Jorge Ramón D’Acosta Rivera, como parte integrante do conjunto de trabalhos exigidos para aprovação.
SÃO PAULO - SP
DEZEMBRO/2015
O Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Négocios e Plano de Valorização do Funcionário OnlyCell
Elaborado por e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas lato sensu, Nível de Especialização.
Data da aprovação: _____ de ______________ de _________
___________________________________
Adriana Maria André
Coordenadora Acadêmica
________________
Jorge Ramón D’Acosta Rivera
Orientador do TCC
DECLARAÇÃO
A aluna, abaixo-assinado, do Curso Pós-Graduação em Administração de Empresas, do Programa FGV Management, realizado nas dependências da instituição conveniada Unidade Paulista T-42, no período de setembro de 2015 a dezembro de 2016, declara que o conteúdo de seu Trabalho de Conclusão de Curso intitulado: Plano de Négocios e Plano de Valorização do Funcionário OnlyCell, é autêntico e original.
São Paulo, 16 de dezembro de 2015
___________________________
RESUMO
O presente trabalho de conclusão é o resultado da simulação do jogo de negócios Telefonia Business Game, onde o grupo em questão representava a diretoria de uma empresa de telefonia que fabricava celulares, smartphones e tablets. O grupo concorreu com oito equipes que apresentavam as mesmas condições de jogo e o maior intuito dessa simulação era permitir que as equipes vivenciassem na prática o dia a dia na administração de uma empresa, permitindo que através da simulação de dois quadrimestres, elaborássemos a análises de vendas, concorrência, mercado, financeira, recursos humanos, inovação, investimentos e produção. Tal vivência permitiu ao grupo entender melhor como funciona uma empresa, o mercado e as armadilhas que os mesmos podem proporcionar. Ao final do Jogo de Negócios, cada membro do grupo elaborou um plano de negócios individual de acordo com a área de atuação como diretor da empresa, com o objetivo de projetar planos de melhoria para o próximo ano.
O plano de negócios objetiva apresentar o Plano de Valorização do Funcionário OnlyCell desenvolvido pela diretoria de Recursos Humanos, que criou um programa para gerar valor ao funcionário e empresa, uma das principais mudanças antes de aplicação do programa foi mudar a cultura da empresa visando mostrar o quanto a empresa está aberta e dedicada em valorizar o seu capital humano.
Também veremos como uma má gestão pode gerar grandes perdas para empresa e frustração dos funcionários, e o que a diretoria de Recursos Humanos fez para mudar esse quadro dentro da empresa.
Palavras-chave: Mark share, tournouver, coach, trainee, valorização, talento, cultura, clima, retenção e valores.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 8
1.1 Jogo de Negócios 8
1.2 A Empresa (finanças, equipe e fábrica), o Mercado e os Concorrentes 8
1.2.1 Dados Financeiros 8
1.2.2 Produtos Ofertados, Mercado e Planejamento Estratégico 9
1.2.3 Características Gerais da Empresa 11
1.2.4 Gestão de Operações e Recursos Humanos 13
2. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS 14
2.1 Análise do Primeiro Quadrimestre 14
2.1.1 Resultados Financeiros 18
2.1.2 Investimentos em Propaganda, Promoção, Inovação e Design 18
2.1.3 Preços e Vendas 20
2.1.4 Produção 21
2.1.5 Recursos Humanos 22
2.1.6 Análise da Concorrência 23
2.1.7 Conclusão 23
2.2 Análise do Segundo Quadrimestre 24
2.2.1 Resultados Financeiros 27
2.2.2 Investimentos em Propaganda, Promoção, Inovação e Design 28
2.2.3 Preços e Vendas 30
2.2.4 Produção 31
2.2.5 Recursos Humanos 32
2.2.6 Análise da Concorrência 33
2.2.7 Conclusão 33
2.3 Estratégias para o Terceiro Quadrimestre 35
3. PLANO DE VALORIZAÇÃO DO FUNCIONÁRIO ONLYCELL 35
3.1. Introdução 35
3.2. Cultura Organizacional 36
3.3. Retenção de Funcionários 36
3.4. Capacitação dos Lideres 37
3.4.1. Coach para os Líderes 37
3.5. Recrutamento e Seleção 38
3.5.1. Programa de Trainees 38
3.6. Metodologia do Treinamento 39
3.6.1. Treinamento e Desenvolvimento 40
...