Ind. Bebidas Pira

1. CONSULTORIA DE GESTÃO DA INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA

A Indústria de Bebidas Pira, empresa familiar e consolidada na produção de cachaça e conhaque no mercado regional, localizada na região metropolitana de São Paulo, fundada em 1965, por iniciativa do Doutor João Barroso, passa por um momento de crise de gestão. Dr. João anunciou em assembléia com 138 funcionários presentes, sua aposentadoria e transferiu as responsabilidades de gestão a seus filhos Paulo e Iran.

Paulo e Iran, que desempenhavam funções gerenciais em todas as áreas da empresa, determinadas com as orientações do Dr. João, não apresentam qualificação profissional para gerenciar a empresa, tornando-se indispensável uma consultoria para traçar o perfil da empresa e de seus sucessores.

Procuramos identificar as deficiências das habilidades e competências dos filhos do Dr. João para elaborarmos um novo plano de gestão para a empresa, a partir daí, sugerir as ações que precisam ser implementadas para as mudanças na estrutura gerencial, a fim de mantê-la como referência de qualidade no mercado de bebidas alcoólicas.

O organograma resumido da Indústria de Bebidas Pira é apresentado a seguir:

Consideramos o esquema abaixo como elemento norteador para delineamento das competências essenciais:

FIGURA 1 Chiavenato (2007)

Com o perfil apresentado a respeito de ambos, temos a seguinte tabela que evidencia e compara as habilidades e deficiências dos mesmos.

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Paulo Iran

Quanto ao conhecimento do negócio na empresa

Know How da cadeia de produtividade - x

Aprender a aprender - x

Ampliar conhecimento - x

Transmitir conhecimento x -

Compartilhar conhecimento x -

Quanto à habilidade individual de cada um e o saber fazer

Aplicar o conhecimento x -

Visão global e sistêmica x x

Trabalho em equipe x -

Liderança - x

Motivação x -

Comunicação x -

Quanto ao julgamento a respeito do negócio e o saber analisar

Avaliar a situação - x

Obter dados e informação - -

Ter espírito crítico - x

Julgar os fatos - x

Ponderar com equilíbrio - x

Definir prioridades - -

Quanto à atitude e capacidade empreendedora

Atitude empreendedora - -

Inovação - x

Agente de mudança - x

Assumir riscos - x

Foco e resultados - x

Auto-realização x x

TABELA 1

Legenda: (x) competência e habilidade identificada; (-) deficiência de competências e habilidades.

Para a melhor análise dos futuros gestores e com base na consultoria inicial, decidiu-se mapear e retratar os aspectos críticos que configuram as competências e habilidades, através da apuração de seus pontos de conhecimento, habilidade, julgamento e atitude, para que com base no diagnóstico levantado, seja decidido quem deve assumir o lugar do Dr. João após sua aposentadoria.

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DEFICITÁRIAS Paulo Iran

Know How da cadeia de produtividade - x Paulo não tem grande conhecimento do negócio.

Aprender a aprender - x Paulo não busca novos métodos mais eficientes.

Ampliar conhecimento - x Paulo sente-se inseguro na hora de buscar e ampliar conhecimento.

Transmitir e compartilhar conhecimentos x - Iran não tem paciência para ensinar e treinar os funcionários, e tem dificuldades em repassar informações claras e precisas aos mesmos.

Aplicar o conhecimento x - Para garantir-se, Iran sempre busca uma segunda opinião.

Visão global e sistêmica x x Apesar de terem deficiências gerenciais, ambos conseguem ver a empresa como um todo.

Trabalho