Lista de Exercícios: Tendencias

Lista de Exercícios

1. Toda empresa deve ter um produto/serviço final. Para as empresas relacionadas a seguir, caracterize os insumos (inputs) e os produtos/serviços (outputs):

- Usina siderúrgica

Inputs: Minério; ferro bruto; caldeirão; pessoas

Outputs: Aço; ferro gusa

- Restaurante

Inputs: Insumos alimentícios; carne; proteína; carboidratos

Outputs: Alimentação de qualidade; refeições diárias

- Clube de futebol

Inputs: Campo; gol; bola; bar; treinador.

Outputs: Momentos com amigos; exercícios; conversas; próprios jogos

- Polícia (segurança pública)

Inputs: Cacetete; arma; bala; policiais

Outputs: Segurança para família; laser; justiça

- Fast-food

Inputs: Insumos alimentícios; carne; proteína; carboidratos

Outputs: Hamburguers, refrigerante, alimentação não saudável.

- Empresa de táxis

Inputs: Carros; motoristas; velocímetro

Outputs: viagens; locomoção

- Consultório médico

Inputs: Agulha; seringa; médico; consultório(local); aparelhos necessários.  

Outputs: Consultas; saúde; bem-estar.

- Montadora de automóveis

Inputs: Pessoas; peças; maquinário; ferro.

Outputs: Carros prontos; peças para substituição; locomoção.

- Companhia aérea

Inputs: Avião; motorista de avião; comida

Outputs: Viagens seguras; alimentação; momentos.

- Hospital

Inputs: Médicos; ambulância; aparelhos; utensílios.

Outputs: Consultas; saúde; bem-estar.

1. Defina objetivos para cada uma das empresas na questão 1 e uma maneira de quantifica-los.

• Usina – Fazer mais com menos; evitando desperdício
• Restaurante – Oferecer comida saudável e de qualidade; por venda e satisfação do cliente
• Clube de futebol – Criar campeonatos a partir dos times formados; gerar renda em eventos
• Polícia - Trazer mais segurança para a vida cotidiana; serviços particulares a fim de regar lucro
• Fast-food – Oferecer comida boa e rápida – Preço médio
• Empresa de táxis – Oferecer serviço de transporte rápido e de qualidade; Metrificação e venda
• Consultório médico – Oferecer serviços que gerem mais bem-estar para população; campanhas de saúde
• Montadora de automóveis – Construir uma empresa que oferece peças de qualidade com alta longevidade; satisfação com a marca.
• Companhia aérea – Oferecer serviço de qualidade e viagens seguras; apresentar serviços premium em prol do lucro.
• Hospital – Oferecer atendimento rápido e eficaz; campanhas em prol da saúde e venda de plano médicos.

1. Defina produtividade da mão-de-obra direta, indireta e total. Que relação entre elas podem ser úteis na análise das empresas?

1. Uma empresa que fabrica e comercializa produtos de aço inoxidável conta com 350 colaboradores e fatura R$ 70milhões por ano. Uma outra empresa do setor de autopeças conta com 1.000 colaboradores e fatura R$70milhões por ano. Qual das duas tem maior produtividade da mão-de-obra? Que fatores devem ser considerados na análise? Podemos afirmar que um a empresa é mais produtiva que outra?

1. A expressão função de transformação se refere a um conjunto de processos e/ou regras que transforma um produto e/ou serviço de um estágio n para o próximo, n+1. Dê exemplos para os seguintes casos:

- Hospital

- Montadora de automóveis

- Analista de crédito

- Restaurante

- Caixa de um banco

- Estampagem de uma peça

1. Porque estudar administração da produção/operações?

1. Uma empresa de minérios produziu no ano de 2019 455t/empregado/ano. NO ano de 2017 havia produzido 382t/empregado/ano. A medida t/empregado/ano é uma medida de produtividade? Porque? Houve aumento de produtividade entre 2017 e 2019? De quanto?

1. Como você descreveria a função de administração das operações em uma companhia de seguros?

1. Cite algumas inovações introduzidas  pela revolução industrial que geraram grandes aumentos na produtividade.

1. Em sua opinião quais setores da economia brasileira têm aumentos de produtividade mais acentuados?