MODELO PARA DIGITAÇÃO

INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO - IME

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MANAUS - FAMETRO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

[pic 1]

PROA – PRATICAGEM DOS RIOS OCIDENTAIS DA AMAZÔNIA – LTDA

MANAUS

2018

ANDERSON OLIVEIRA DA SILVA

JOÁS GÓIS RIBEI

MÁRIO NASCIMENTO CÓVAS

        

PROA – PRATICAGEM DOS RIOS OCIDENTAIS DA AMAZÔNIA – LTDA

Relatório Final do Estágio Supervisionado II, da Turma ADM151V02, apresentado aoCentro Universitário de Manaus – Fametro como Pré-requisito para a obtenção do grau de bacharel em Administração.

Orientador (a): Prof. José Carlos Alves Roberto, Msc.

MANAUS

2018

[pic 2]

PROA – PRATICAGEM DOS RIOS OCIDENTAIS DA AMAZÔNIA – LTDA

Resultados parcial do Estágio Supervisionado I apresentado aoCentro Universitário de Manaus- Fametro como um dos pré-requisitos para a obtenção do grau de bacharel em Administração.

Aprovada em ___/___/___

PROFESSORES ORIENTADORES

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Orientador: Prof. José Carlos Alves Roberto, Msc.

Orientador do Diagnóstico Organizacional

Centro Universitário de Manaus

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Orientador: Prof. José Carlos Alves Roberto, Msc.

Orientador do Projeto de Intervenção e do Artigo

Centro Universitário de Manaus

DEDICATÓRIA

AGRADECIMENTOS

Não tenha medo, pois estou com você; não temas, pois sou o seu Deus. Eu o fortalecerei e o ajudarei; eu o segurarei com a minha mão direita vitoriosa.

Isaías 41:10

RESUMO

Palavras-Chave:

ABSTRACT

Keywords:

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 01 - LOGOMARCA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

FIGURA 02 - ORGANOGRAMA VERTICAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

FIGURA 03 - ORGANOGRAMA HORIZONTAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

FIGURA 04 - ORGANOGRAMA LINEAR DE RESPONSABILIDADE . . . . . . . . . . . 47

FIGURA 05 - ORGANOGRAMA EM BARRAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

FIGURA 06 - ORGANOGRAMA CIRCULAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

FIGURA 07 - ORGANOGRAMA MATRICIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

FIGURA 08 - ORGANOGRAMA DA PROA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

FIGURA 09 - PRINCIPAIS CLIENTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

FIGURA 10 - PRINCIPAIS CONCORRENTES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

FIGURA 11 - PRINCIPAIS FORNECEDORES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO 01 – NÚMEROS DE COLABORADORES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

GRÁFICO 02 – NÚMEROS DE COLABORADORES POR FAIXA ETÁRIA. . . . . . .41

GRÁFICO 03 – NÚMEROS DE COLABORADORES POR GÊNERO. . . . . . . . . . .42

GRÁFICO 04 – NÚMEROS DE COLABORADORES POR ESCOLARIDADE. . . . .43

GRÁFICO 05 – NÚMEROS DE COLABORADORES POR HIERARQUIAS. . . . . . .44

GRÁFICO 06 – MÉDIA – DESEMPENHO POR ÁREA FUNCIONAL. . . . . . . . . . . . 63

GRÁFICO 07 – RESULTADO DA ANALALISE – INTENSIDADE DA FORÇA. . . . . 78

LISTA DE TABELAS

TABELA 01 - OBJETIVOS E METAS DA PROA (BSC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

TABELA 02 - SISTEMA DE RODÍZIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

TABELA 03 – PORTE DA EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

LISTA DE QUADROS

QUADRO 01 – LOGÍSTICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

QUADRO 02 – OPERAÇÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

QUADRO 03 – FINANÇAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

QUADRO 04 – RECURSOS HUMANOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

QUADRO 05 – ADMINISTRAÇÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

QUADRO 06 – MARKETING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

QUADRO 07 – ANALISE DAS ÁREAS FUNCIONAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

QUADRO 08 – PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES . . . . . . . . . . . .70

QUADRO 09 – ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

QUADRO 10 – RIVALIDADE ENTRE AS EMPRESAS DO RAMO . . . . . . . . . . . . . 73

QUADRO 11 – AMEAÇAS DE PRODUTOS SUBSTITUTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

QUADRO 12 – PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES . . . . . . . . . . .76

QUADRO 13 – RESULTADO DA ANÁLISE – INTENCIDADE DA FORÇA . . . . . . .77