MOTIVAÇÃO NAS EMPRESAS DE RETALHO DA AUTO-BRANCH

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE

FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

IV Curso de Especialização em Gestão de Recursos Humanos

ANTONIO FERNANDES DA SILVA

A MOTIVAÇÃO EM UMA EMPRESA DE VAREJO DO RAMO DE AUTOPEÇAS

MOSSORÓ (RN)

2008

Antonio Fernandes da Silva

A MOTIVAÇÃO EM UMA EMPRESA DE VAREJO DO RAMO DE AUTOPEÇAS

Monografia apresentada ao Departamento de Administração – DAD/FACEM/UERN, IV Curso de Especialização de Recursos Humanos, como requisito para a obtenção do título de especialista em Gestão de Recursos Humanos.

Professor Orientador: Ms. Vinicius Claudino de Sá.

MOSSORÓ (RN)

2008

ANTONIO FERNANDES DA SILVA

A MOTIVAÇÃO EM UMA EMPRESA DE VAREJO DO RAMO DE AUTOPEÇAS

Monografia apresentada a Banca Examinadora do Departamento de Administração – DAD/FACEM/UERN, como requisito para a obtenção do título de especialista em Gestão de Recursos Humanos.

Professor Ms. Vinícius Claudino de Sá

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Orientador

Professora Ms. Vera Lúcia Lopes de Oliveira

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Examinadora

Professora Ms. Simone Gurgel de Brito

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Examinadora

MOSSORÓ (RN)

2008

PARECER MONOGRAFIA ESPECIALIZAÇÃO EMM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – UERN

A monografia intitulada “A MOTIVAÇÃO EM UMA EMPRESA DE VAREJO DO RAMO DE AUTOPEÇAS”, elaborada por Antonio Fernandes da Silva para o curso de Especialização em Gestão de Recursos Humanos, aborda uma temática pertinente na atualidade. O estudo retrata, de forma bastante concisa e clara, a importância da Motivação e da Gestão eficaz de RH nas organizações.

O referido trabalho apresenta-se com bibliografia atualizada e condizente com a temática abordada. Fornece objetivo e problemática que são metodologicamente respondidas em sua análise de resultados e considerações finais ao qual se propôs. Está de acordo com as normais gramaticais e ortográficas, bem como as normas da ABNT.

Em fim, o trabalho de pesquisa remete-se a uma reflexão científica sobre a relevância da Motivação, suas aplicações e suas influências na busca por uma melhor gestão de pessoas. Destaca-se a importância da participação dos colaboradores e níveis gerenciais da empresa, como também contribui para a ampliação do debate à medida que reflete fenômenos inseridos no contexto local e de um segmento pouco estudado.

Diante do exposto, considera-se aprovado o trabalho monográfico referido acima.

Mossoró (RN), 10 de Outubro de 2008.

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Professor Ms. Vinícius Claudino de Sá

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Professora Ms. Vera Lúcia Lopes de Oliveira

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Professora Ms. Simone Gurgel de Brito

DEDICATÓRIA

À minha mãe Edite, mulher nordestina de coragem, resistência e motivação para a vida.

Em memória de meu pai Raimundo, homem nordestino de coragem, resistência e motivação para a vida.

AGRADECIMENTOS

À Deus, pela vida doada;

À empresa pesquisada, na pessoa de seu proprietário, José Joaquim Neto, companheiro de curso;

À Antonio Márcio Pereira Claudino, gestor de RH de Neto Autopeças, responsável pela aplicação dos questionários;

Ao professor Vinicius, orientador e companheiro de perquirições acadêmicas;

Aos parentes e amigos, por suportarem as ausências necessárias ao desenvolvimento deste trabalho.

Não há apenas múltiplas motivações para o comportamento comum, mas também muitas determinantes além dos motivos.

Abraham H. Maslow

LISTA DAS FIGURAS

Figura 1. As etapas do ciclo motivacional.................................................................. 20

Figura 2. Hierarquia das necessidades...................................................................... 22