Modelo de Relatório para Tcc

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Introdução

DESCRITIVO:

CAPÍTULO I – PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO

1.1 Instituição

Empresa Varejista, seguimento Eletromoveis.

1.1.1 Denominação

Eletrosom S.A.

1.1.2 Forma de atuação

 Varejista, no âmbito de venda da linha de Moveis e Eletrodoméstico no geral.

1.1.3 Breve histórico

 Empresa que no início tinha o nome de Eletrobom foi oferecida ao seu vendedor que era um gerente pelo seu então proprietário, sem dinheiro mais com credibilidade com os seus parceiros e fornecedores aceitou o desafio e vendeu seu fusca azul e comprou a loja já com pouquíssimos produtos. Seus fornecedores lhe deu créditos e com isso encheu a loja e foi vendendo crescendo a loja ao ponto de duplicar na mesma cidade e passando para as cidades vizinhas até chegar no hoje.  

1.1.4 Descrição do negócio

Compra de produtos em atacado e venda pelo varejo em diversas Lojas Física e E-commerce.

1.1.5 Informações sobre o porte

Empresa de grande porte, está hoje entre as maiores empresas de Eletromóveis do Brasil ficando em 16º colocação, segundo a SBVP (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) no ano de 2021.

1.1.6 Organograma

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Figura 01 – Organograma da Empresa

Fonte: AUTORIA PROPRIA (2022. P. 2)

        Figura 01 demostra o Organograma da Empresa incluindo o local da sede aonde cuida de uma parte Administrativa e planejamento da Empresa e a localização e o Local do Centro de Distribuição de toda mercadoria a ser vendida e por fim, Lojas Físicas que estão em diversas cidades do Brasil e em 5 Estados mais Distrito Federal.

1.1.7 Mapa/fluxograma do macroprocesso da empresa

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Figura 01 – Mapa/fluxograma do macroprocesso da empresa

Fonte: AUTORIA PROPRIA (2022. P. 3)

As origens do varejo começam antes de Cristo, entre os anos 9000 e 6000 a.C. Sistemas de “escambo” com animais como camelos, ovelhas e vacas. Eletrosom S.A no Século XXI segue o modelo aonde se compra de fornecedores parceiros em atacado recebe toda variedade entre moveis e eletrodomésticos no CD (Centro de Distribuição) e envia para Lojas Físicas, Venda Direta e Venda Site de acordo com as vendas e abastecimento para mostruário de cada loja.

1.2 Produtos/serviços e processos

Produtos negociado pela companhia está dividido entre Moveis e Eletrodoméstico

Moveis: Linha de Madeira, Aço, Colchões e Estofados

 Eletrodoméstico: Linha de Tv e Áudio, Telefonia, Eletro Portáteis é Linha Branca.

1.2.1 Principais produtos/serviços da organização

 Principal fonte de faturamento em margem de lucro e a linha de moveis.

1.2.2 Descrição sucinta dos processos principais-centrais e os processos de apoio

Ao negociar com os fornecedores a empresa disponibiliza a divulgação nas plataformas de vendas online das imagens e preços e solicita certo estoque para o mostruário. O trabalho de logística e feita pelo Centro de Distribuição. Abastecendo o deposito e até mesmos as lojas de acordo com a demanda e fluxo de produtos com maior saída.

A empresa conta com apoio do venda direta aonde a empresa faz a venda sem ter produto em estoque e conta com o estoque padrão controlado e acompanhado diariamente para manter o estoque sempre baixo e mantendo a entrega do cliente o mais rápido possível sem que este produto fique por muito tempo sem ter venda ou sai de linha diminuído a margem de lucro.

1.2.3 Principais equipamentos, instalações e tecnologias de produção ou de serviço

A Empresa conta com um sistema aonde e ligado toda empresa mantendo tudo atualizado tendo controle das vendas, estoque, pós-vendas e todo ativo. Centro de distribuição conta com empilhadeiras, paleteiras e transpaletes para movimentação dentro do Estoque.

1.3Sócios, mantenedores ou instituidores

1.3.1 Composição da sociedade

Ao se torna S.A (Sociedade Anônima) deixou de depender exclusivamente do seu único proprietário e fundador onde hoje possui um concelho para tomar as decisões e estratégias.

1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização

Mesmo que tenha se tornado S.A. o fundador da Eletrosom persiste com a maior porcentagem das ações tendo seu irmão com outra parte das ações e alguns investidores.

“A empresa não divulga a porcentagem exata de cada acionista e quantos investidores”.

1.3.3 Expectativas dos sócios

Assim como toda sociedade capitalista esperam lucros contudo se torna a maior e melhor empresa do seguimento regional de todo pais.

1.4Força de trabalho

1.4.1 Composição da força de trabalho (quantidade, percentual por nível de

Escolaridade – chefias ou gerências, regime jurídico de vínculo, principais necessidades

e expectativas)

Empresa conta com mão de obra braçal para receber toda mercadoria, fazer a movimentação dentro do deposito e o carregamento até chegar na loja/cliente.