O Capital Intelectual

2. INTRODUÇÃO

O presente estudo tem como propósito analisar o perfil dos colaboradores de uma empresa de cargas aéreas, buscando identificar de que maneira o capital intelectual, como fonte desafiadora de tarefas, pode atrair e reter talentos, sensibilizando ao leitor, gestor de empresas ou consultor, para a necessidade de mudança nas práticas de atração e seleção de talentos.

As mudanças constantes do mercado influenciam a uma sociedade, a era da informação tem exigido das pessoas melhores habilidades e competências que ajudem na sustentação da vantagem competitiva.

As pessoas com seu valor agregado de conhecimento e por sua capacidade de inovação e criação colocam suas competências a serviço do mercado, tornando-se condição necessária para a produção do capital intelectual.

O objetivo Geral deste trabalho é identificar através da atração e seleção de talentos a importância de se ter na Aerosoft cargas pessoas que busquem o sucesso profissional. Para que os resultados da pesquisa sejam alcançados, elaboraram-se os seguintes objetivos específicos: verificar como o processo de atração, recrutamento e seleção pode agregar valor ao capital intelectual; buscar informações sobre como administrar talentos de maneira eficaz e; proporcionar aos colaboradores maior satisfação no trabalho, através da melhoria da qualidade de vida e consequentemente o aumento da produtividade.

Vive-se hoje a era da globalização, as mudanças, no entanto, ocorrem em ritmo cada vez mais acelerado, sendo assim influencia não apenas no comportamento da sociedade, parâmetros que afetam aos negócios.

A justificativa mais relevante para a pesquisa é a importância que o tema representa, dessa forma possibilitará aos leitores e principalmente ao gestor uma visão ampla sobre o processo de atração e seleção de pessoas, bem como a contribuição do capital Intelectual.

As metodologias utilizadas para o alcance dos resultados foram quanto aos fins: pesquisa exploratória e descritiva, com o objetivo de explorar e descrever os fatos e quanto aos meios: pesquisa de campo e bibliográfica, de campo porque se utilizará de dados obtidos através dos colaboradores e bibliográfica porque se utilizará de materiais já elaborados, como livros e artigos.

A pesquisa será dividida em cinco idéias principais que contribuirão para esse estudo, como Capital Intelectual, Gestão de Desempenho e Comportamento Humano, além claro, da contribuição da área de Recursos humanos a nova Gestão de Pessoas e do tema desse artigo Atração e Seleção de Talentos.

3. PROBLEMA DE PESQUISA: 

De que maneira o valor do capital Intelectual como fonte desafiadora de tarefas, pode atrair e reter talentos para a empresa Aerosoft Cargas Aéreas?

4. HIPÓTESE

À Medida que as pessoas disponibilizam seu conhecimento, sua criatividade, sua capacidade de inovação e criação, bem como suas competências a serviço da organização, torna-se condição para uma produtividade satisfatória, sendo assim, a empresa estudada terá a oportunidade de transformar pessoas em capital intelectual.

5. JUSTIFICATIVA

Vive-se hoje a era da globalização, onde as mudanças ocorrem em ritmo cada vez mais acelerado, influenciando não somente no comportamento da sociedade, mas também nos aspectos econômicos, culturais, educacionais e tecnológicos, que afetam diretamente os negócios. Por esse motivo tem sido necessária que as organizações acompanhem esse avanço, para que assim se mantenham nesse mercado globalizado e competitivo.

A empresa Aerosoft Cargas Aéreas vem conquistando espaço no mercado, porém, tem apresentado falhas que não condizem com a realidade da moderna Gestão de Pessoas, como por exemplo, a remuneração atual não agrada a todos, o que tem gerado insatisfação e um alto grau de turnover (rotatividade de pessoal, demissão, saída). A empresa não possui plano de cargos, salários e benefícios, treinamentos iniciais e de mudança de função, e incentivos. Desta forma, através de uma pesquisa salarial realizada pela própria empresa, foi possível constatar que a mesma oferece uma remuneração (salários e benefícios) abaixo da média de mercado. No entanto, essa pesquisa possibilitará ao gestor da filial Manaus, uma visão ampla, onde poderá entender os fatores de desmotivação que causam o turnover (rotatividade de pessoal) e em maior grau oferecer aos seus 40 colaboradores uma melhor qualidade, proporcionando aos mesmos a possibilidade de se enquadrar a empresa, em uma nova fase de valorização de capital intelectual.

O capital intelectual é uma condição necessária para a atração e seleção, isto é, suas competências são condições essenciais para competitividade das organizações, portanto, eis a importância do processo de atração e seleção. Mas, o que vêm a ser atração e seleção de pessoas? – o termo atração é a maneira como se busca talentos no mercado, refletindo o investimento feito por algumas organizações para aprimorar os procedimentos no processo de recrutamento e seleção. Seleção é a análise realizada para analisar o perfil de competências, ocorrendo nessa fase a análise do perfil de cada candidato, a avaliação, a decisão final, a verificação das referências, exame médico, o feedback (retorno) aos participantes e a avaliação da seleção.

Dessa maneira, mais que atrair ou captar talentos, estes precisam estar motivados e treinados para que possam desenvolver suas capacidades criativas e intelectuais e assim continuarem nas organizações em que atuam. Na sociedade do conhecimento, o investimento principal deve estar voltado aos talentos humanos, visando o desenvolvimento contínuo. O dinheiro apenas deixou de ser o recurso de maior valor ou importância, o que cedeu lugar ao conhecimento, mesmo porque são as pessoas que aprendem, desenvolve, inovam e aplica tudo o que absorveram.

Uma organização bem sucedida sabe como conquistar e motivar as pessoas ao aprendizado e desenvolvimento e assim a aplicarem seus conhecimentos a solução de problemas, para tanto, a organização estudada terá a oportunidade de inserir pessoas que contribuam com a mesma e se transformem em capital intelectual, afinal agregar pessoas é uma atividade com grande fundamento, uma estratégia que se volta à aplicação da atração, recrutamento e seleção de pessoas, sendo parte importante no desenvolvimento do capital intelectual.

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