O Diagnóstico Empresarial

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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Solus Motobombas

Diego Francisco Trezzi

Dieli

Anderson

Leandro

 

Prof. Guilherme Rabelo

Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI

Curso Superior em Processos Gerenciais (EMD1703)

02/12/2020

RESUMO

O objetivo deste trabalho, é realizar um diagnóstico empresarial com intuito de analisar as principais áreas de gestão da empresa. A partir disto, estar apto para solucionar problemas assim como apontar soluções e estratégias para melhorar o ambiente empresarial assim como os resultados da Organização.

Palavra-chave: Empresa. Gestão. Plano de Ação.

1 INTRODUÇAO

A empresa Solus Motobombas e Serviços foi planejada para atender o mercado crescente de Joinville e região no atendimento especializado em manutenção de motobombas e sistemas de bombeamento e instações dos mesmo em qualquer que seja o local desejado pelo cliente,. oferece serviços e produtos para as mais diversas áreas industriais, comerciais e residenciais. Podendo atuar desde o dimensionamento até a manutenção corretiva. Situada na Rua Rio Comprido, 311, bairro Costa e silva em Joinville SC.

Tem como Missão: Fornecer produtos e serviços com soluções eficientes em sistemas de bombeamento, que contribuam para o desenvolvimento sustentável, construindo um relacionamento solido com nossos clientes, fornecedores e colaboradores.

Visão: Tornar-se referência de profissionalismo e competência no segmento para a região norte do estado de Santa Catarina.

Valores: Respeito ao meio ambiente e pessoas, comprometimento, ética, transparência, aperfeiçoamento, parceria.

2 RECURSOS HUMANOS

A área de Recursos Humanos, busca e mantém princípios estratégicos e técnicos que contribuiu para atrair, manter, motivar, treinar, desenvolver e gerir o patrimônio humano de qualquer organização. Diante de tantas formas de gerir, cabe a cada Organização escolher ou desenvolver o melhor método para trabalhar, e a Solus com base nas normas e técnicas assume compromisso com cada colaborador, para garantir todos os seus benefícios e Integridade física e mental, além de se manter a disposição para sanar qualquer dúvida que venha a surgir e conversar sobre quaisquer curiosidades que o colaborador tenha com relação à empresa que trabalha com o constante crescimento na área de recursos humanos, dando suporte para um melhor conhecimento do cargo que o colaborador ocupa, tanto técnico como teórico.

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: PONTOS A VERIFICAR*
Pontos fortes: Constatou-se que: A empresa realiza treinamentos constantes buscando o aperfeiçoamento técnico; (01) Incentivos a oportunidades através do reconhecimento por tempo de serviço, (03) Liberdade de ideias e opiniões para melhorias. (07)	Pontos fracos: Observou-se que: A avaliação de desempenho não é documentada e sem programação pré-definida. (12)
A Solus além de preocupar-se com qualidade nos serviços prestados, visa o bem estar e a qualificação dos seus colaboradores, assim como, incentiva-os a participar dos projetos de melhorias através das diversas opiniões.

3 MARKETING

O marketing é uma filosofia: uma postura mental, uma atitude, uma forma de conceber as relações de troca, em inglês, Market significa mercado e Marketing pode ser traduzido como mercadologia, um estudo das causas, objetivos e resultados.

Ou seja, o Marketing é uma série de estratégias, técnicas e práticas que tem o principal objetivo de agregar valor às determinadas marcas ou produtos a fim de atribuir uma maior importância das mesmas para um determinado público-alvo.

A partir das estratégias do marketing, a empresa consegue distinguir e desenvolver estratégias de comunicação para os clientes internos e externos, e com isso voltar a atenção do público alvo e criar uma boa relação.

ÁREA MARKETING: PONTOS A VERIFICAR*
Pontos fortes: Constatou-se que: Qualidade e agilidade nos serviços prestados (05 - a) Preço altamente competitivo( 05- d ) Especialização no ramo de Motobombas(06 - a )	Pontos fracos: Observou-se que: Não utilização da análise SWOT (07)
A empresa ainda não possui um setor de Marketing, mas usa algumas alternativas para desenvolver atividades relacionadas a essa área. Futuramente, essa área terá um investimento maior.

4 FINANCEIRA

De acordo com Gitman (1997), Finanças pode ser definida como "a arte e a ciência de administrar fundos. Praticamente, todas as empresas e organizações obtêm receitas ou levantam fundos, gastam ou investem. O lado financeiro engloba o processo, a instituição em si, o mercado e todos os instrumentos envolvidos na transferência de fundos entre clientes, empresas e governos". Assim, a análise financeira fornece os meios mais seguros e corretos de tomar decisões de investimento, no momento apropriado e mais vantajoso. Para Gitman (1997), as principais áreas de finanças podem ser divididas em duas amplas partes de acordo com as oportunidades de carreira: Serviços Financeiros e Administração Financeira.

Tradicionalmente, a administração financeira em sua gestão tem sido considerada como uma das cinco grandes áreas da administração, e também partilha com as outras áreas funcionais as funções básicas da administração: planejar, organizar, coordenar, dirigir e controlar, com extrema importância em épocas de crise econômica, em que seu adequado gerenciamento é fundamental.
Num conceito mais abrangente, seria o grupo de funções administrativas que se responsabiliza pela administração do fluxo de dinheiro, que de tal forma que a organização tenha meios de realizar seu objetivo.