O Parfois / Envolvente
Por: gporto11 • 19/5/2020 • Monografia • 615 Palavras (3 Páginas) • 286 Visualizações
Tipo | Stakeholders | Contribuições | Retornos |
Acionistas | - Manuela Medeiros | - Dinheiro investido na empresa | - Dividendos / Lucros |
Gestores | - CEO - Gestores de Produção - Etc. | - Boa gestão da empresa e dos demais departamentos = estratégia eficiente / produtividade | - Salários |
Trabalhadores | - Controladores de qualidade - Designers - Observadores de moda | - Produtos: design atrativo e de qualidade | - Salários - Reputação (designers) |
Clientes | - Consumidores do produtos disponibilizados para venda | - Receitas pela compra dos produtos | - Produtos de qualidade (“na moda”) a preço acessível |
Fornecedores | - Fábricas de produção, maioritariamente na China e Índia | - Inputs de qualidade (algumas fábricas trabalham exclusivamente para a PARFOIS) | - Receita dos inputs fornecidos |
Bancos | - Caixa Geral de Depósitos | - Decisivos para o sucesso da empresa, especialmente no que toca às operações internacionais de trading e financiamento | - Parcerias de negócios - Dinheiro |
Concorrência | - Empresas que concorrem com a PARFOIS no mercado dos acessórios de moda (Zara, Mango, H&M) | ||
Público | - Público em geral | - Lealdade e satisfação dos clientes, devido aos baixos preços - Feedback sobre os produtos | - Produtos atualizados e melhorados - Promoções (cartões, cupões, etc.) |
Tipos de conflitos mais iminentes entre Stakeholders:
- Definição da Estratégia (ex.: estabelecer prioridades para os objetivos definidos
- Distribuição correta e equilibrada dos retornos e recompensas por todos os stakeholders
- Equilibrar objetivos a curto e longo-prazo
Força | Efeito | Impacto |
Crise Económica (2012) | + / − | - Queda acentuada das vendas na Península Ibérica a partir de Outubro de 2012 (Texto 4) - Primeira metade do ano algo fraca a nível de vendas (Texto 4) - Exigentes na negociação de rendas e cuidadosos na margem de risco das lojas - Aposta forte no Médio Oriente e América Latina (Texto 4) - Crise levou a que várias empresas concorrentes fechassem portas, remetendo muitos dos clientes para a PARFOIS (clientes estavam habituados a preços altos) (Texto 3) |
S.I.T. | + | - Sistemas informáticos avançados, especialmente na área do procurement, na logística e na distribuição de stock, onde toda a informação relevante é armazenada e processada. Permite várias ações e processos em simultâneo (= maior produtividade e eficiência, saúde financeira da empresa) - Texto 2 |
Políticas / Leis Governamentais | − | - Incapacidade de alcançar certos países devido a regulamentos políticos estrangeiros (ex.: taxas alfandegárias e controlos de mercadoria em países como Brasil, Colômbia ou Venezuela) - Texto 4 |
Cultural / Social | + | - Adaptação constante dos produtos às diferentes culturas e padrões sociais de alguns países -> Maior versatilidade e variedade de produto |
Clima | + | - Necessidade de criação de diferentes linhas de produto de acordo com as condições climatéricas de certos países (ex.: casacos mais quentes na Rússia do que no Brasil, etc.). Esta variedade de produto acaba por satisfazer as necessidades dos clientes por todo o globo |
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