O Plano de Negocio - Delicias Delivery

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INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIO[pic 2]

EMANUELA BRASILEIRO

GERLANIA MARTINS DINIZ

LUCYANNA DANTAS TEIXEIRA DE MELO OLIVEIRA

LUIS FLÁVIO FURTADO RIBEIRO

OSVALDINA SILVA MOTA

PLANO INTEGRADO DE NEGÓCIOS

PROPOSTA PRELIMINAR

DELÍCIAS DELIVERY

São Luís

2014

EMANUELA BRASILEIRO MEDEIROS

GERLANIA MARTINS DINIZ

LUCYANNA DANTAS TEIXEIRA DE MELO OLIVEIRA

LUÍS FLÁVIO FURTADO RIBEIRO

OSVALDINA SILVA MOTA

PLANO INTEGRADO DE NEGÓCIOS

PROPOSTA PRELIMINAR

DELÍCIAS DELIVERY

Trabalho de conclusão de curso apresentado por meio de um Plano de Negócios, como requisito parcial para obtenção do certificado do curso de pós - graduação em MBA Executivo em Saúde, nível de especialização do Programa FGV Management do Instituto Superior de Administração e Negócio -        ISAN, Turma: ISAN0/TMBAES*0625-3.

Orientadora: Profª Márcia Regina Mello

São Luís

2014

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SUMÁRIO[pic 4]

1. SUMÁRIO EXECUTIVO.....................................................................................

1.1 Projeto ..............................................................................................................

1.2 Competências dos Responsáveis ..................................................................

1.3 Produtos, Serviços e Tecnologia ....................................................................

1.4 A Oportunidade no Mercado............................................................................

1.5 O Diferencial de Mercado.................................................................................

1.6 Previsão de Vendas ..........................................................................................

2. O EMPREENDIMENTO.........................................................................................

2.1 Missão ...............................................................................................................

2.2 Visão ..................................................................................................................

2.3 Valores ...............................................................................................................

2.4 Definição do Negócio .......................................................................................

2.5 Objetivos Estratégicos da Empresa ...............................................................

3. EQUIPE DE GESTÃO.............................................

4. ANÁLISE ESTRATÉGICA....................................................................................

4.1 Análise de Mercado ..........................................................................................

4.1.1 Análise S.W.O.T. ............................................................................................

4.1.2 A Clientela ......................................................................................................

4.1.3 Segmentação .................................................................................................

4.1.4 A Concorrência ..............................................................................................

4.1.5 Fornecedores .................................................................................................

5. PLANO DE MARKETING E VENDA....................................................................

5.1 Estratégia de Marketing ...................................................................................

5.1.1 O Produto .......................................................................................................

5.1.2 Preço ...............................................................................................................

5.1.3 Praça...............................................................................

5.1.4 Promoção e Publicidade ..................................................................................

6. ESTRUTURA E OPERAÇÃO...............................................................................

6.1 Infraestrutura .................................................................................................

6.1.1 Recursos Físicos ........................................................................................

6.1.2 Recursos Humanos ....................................................................................

6.1.2.1 Terceirização.............................................................................................

6.2 As Parcerias ...................................................................................................

7 PLANO FINANCEIRO.................... .....................................................................

5.1 Investimento Inicial ..........................................................................................

5.1.1 Máquinas e Equipamentos ...........................................................................

5.1.2 Móveis e Utensílios .......................................................................................

5.1.3 Obras ..............................................................................................................

5.1.4 Veículos e Capital de Giro ............................................................................

5.1.5 Total do Investimento Inicial ........................................................................